Lorsque vous rencontrez des problèmes de réseau et que vous ne pouvez pas accéder à Internet, isoler le problème n'est pas toujours facile. Comme le souligne Ghacks, de nombreux systèmes informatiques disposent d’outils de réseau pour vous aider à comprendre le problème. Des outils tels que ping, traceroute, nslookup et netstat sont tous des utilitaires éprouvés qui aident à identifier les problèmes de réseau.

Si vous ne maîtrisez pas ces outils ou si vous souhaitez utiliser un outil polyvalent plus simple, Google a créé une application Chrome appelée Diagnostics de connectivité Chrome. Il contient plusieurs tests de réseau différents avec les résultats affichés dans un format facile à lire.

Après avoir installé Chrome Connectivity Diagnostics à partir du Chrome Web Store, démarrez l'application à partir de Chrome App Launcher pour commencer à exécuter les tests.

Pour afficher tous les tests et les résultats, cliquez sur l'icône représentant une roue dentée et sélectionnez "Afficher les tests réussis". En cliquant sur les tests individuels, vous obtiendrez une brève description du test et un lien vers les journaux.

C'est tout. Si vous vous trouvez sur un appareil Chrome OS, vous remarquerez également deux tests supplémentaires: la force du signal Wi-Fi et la passerelle par défaut sont accessibles.