Récemment, Amazon a cessé de vendre temporairement son horloge murale Echo en raison d’un problème majeur. Il s'avère que certains clients ont du mal à connecter l'horloge aux haut-parleurs Alexa. Sans cette connexion, l’horloge murale Echo n’est qu’une horloge.
Si vous êtes un de ceux qui ne peuvent pas utiliser votre horloge, inutile de la renvoyer et d'attendre que de nouvelles horloges soient disponibles pour la livraison. Voici quelques solutions simples qui pourraient résoudre le problème.
Vérifiez les piles
Si votre horloge murale Echo indique l'heure, mais ne montre pas les minuteries d'Alexa, Rich Brown, de CNET, a trouvé une solution rapide. Apparemment, les piles fournies avec l'horloge ne sont pas les meilleures.
Essayez d’utiliser de nouvelles piles ou de sortir les piles d’Amazon et de les remettre en place. Les deux solutions ont corrigé les problèmes de connectivité de Brown. Si le voyant devient bleu, tout devrait fonctionner parfaitement.
Si vous avez décidé de ne pas utiliser de piles et que le problème persiste, essayez de débrancher le cordon d'alimentation pendant 30 secondes, puis de le rebrancher pour réinitialiser l'horloge.
Essayez de réinitialiser Bluetooth
Déconnecter votre horloge de Bluetooth et la rapprocher peut être le truc dont vous avez besoin. Allez à l'application Alexa, appuyez sur l' icône Périphériques dans l'écran d'accueil, sélectionnez votre horloge et appuyez sur Oublier le périphérique . Ensuite, sélectionnez Menu> Paramètres> Paramètres du périphérique> Périphériques connectés> Horloge murale Echo > Dissocier .
Maintenant que votre horloge est supprimée, vous pouvez la rétablir. Dites «Alexa, configurez mon horloge murale Echo» sur votre appareil Alexa. Placez ensuite l'horloge en mode de couplage en maintenant enfoncé le bouton bleu à l'arrière de l'appareil pendant 10 secondes.
Le voyant DEL situé à l'avant de l'horloge devient orange lorsqu'il est prêt à être couplé. Lorsqu'il devient bleu, cela signifie qu'il est correctement associé à votre appareil Alexa.
À partir de là, l'horloge se règle au bon moment et se synchronise avec votre appareil Alexa. Cela peut prendre quelques minutes, alors soyez patient. Lorsque tout cela est fait, la lumière LED s’éteint et tout devrait fonctionner comme prévu.
Désactiver la musique multi-pièces
Les alarmes et les minuteries ne s'afficheront pas sur votre horloge murale Echo si elle est associée à un haut-parleur dans un groupe de musique multipièces. Vous devrez retirer le haut-parleur du groupe pour que l'horloge fonctionne correctement.
Pour supprimer le haut-parleur sans ruiner votre groupe, allez à l'application Alexa, appuyez sur l' icône Périphériques > Vos compétences Smart Home > Groupes de haut-parleurs . Trouvez le haut-parleur que vous souhaitez dissocier. Ensuite, appuyez sur Découpler le système de haut-parleurs . L'horloge devrait maintenant afficher vos alarmes et vos minuteries.
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