Dans certaines situations, vous constaterez qu'iTunes ne reconnaît plus votre appareil iOS (iPhone, iPad ou iPod Touch) après le redémarrage de votre Mac sous Mac OS X 10.6.4 Snow Leopard. La solution peut toutefois être plus complexe que la simple réinstallation d’iTunes.

Nous avons longuement expliqué comment réinstaller complètement iTunes, mais cette procédure risque de ne pas suffire à résoudre ce problème. Bien que votre appareil puisse être reconnu après la réinstallation, il sera probablement de nouveau perdu lors du prochain redémarrage. Un article de la base de connaissances Apple décrit la solution, qui consiste à rechercher et à supprimer plusieurs fichiers.

Recherchez et supprimez les éléments suivants:

• com.apple.usbmuxd.plist ~ orig (Système> Bibliothèque> LaunchDaemons) - Redémarrez votre Mac.

Si le problème réapparaît, recherchez et supprimez les éléments suivants:

1. AppleMobileDevice.kext (Système> Bibliothèque> Extensions) - Redémarrez votre Mac.
2. MobileDevice.framework (Système> Bibliothèque> PrivateFrameworks)
3. com.apple.usbmuxd.plist ~ orig (Système> Bibliothèque> LaunchDaemons) - Téléchargez et réinstallez iTunes.

Redémarrez votre Mac une dernière fois, ouvrez iTunes et branchez votre appareil iOS pour confirmer que le problème est résolu. Pour plus d'informations ou une version plus détaillée de ces instructions, consultez l'article de la base de connaissances Apple.

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