Comme dit le proverbe, "en ligne est pour toujours".
Une fois que le contenu a été téléchargé sur un serveur Web, il commence à se propager vers d'autres serveurs et vers les PC des navigateurs Web. La suppression de toutes les traces d'une image, d'une vidéo, d'une publication ou d'autres informations sur un site Web devient plus difficile si les données résident longtemps sur un serveur public.
Même si vous vous abonnez à un service tel que Reputation.com qui promet de supprimer des données inexactes, peu flatteuses ou toute autre donnée privée provenant de sites publics, il est possible que le contenu refasse surface quelque part. (J'ai décrit les services de protection de la vie privée de Reputation.com dans une publication de janvier dernier.)
Déposez une plainte contre YouTube en violation de la vie privée
On m'a rappelé à quel point il peut être difficile d'effacer du contenu Web inapproprié lorsqu'un de mes amis m'a demandé la semaine dernière comment il pourrait supprimer une vidéo embarrassante sur YouTube que ses amis avaient postée à l'époque collégiale. Il ne se souvenait plus de son ancien nom d'utilisateur et de son mot de passe YouTube, et l'adresse e-mail du collège qu'il utilisait comme identifiant avait disparu depuis longtemps.
La vidéo était le premier résultat qui apparaissait chaque fois que quelqu'un cherchait son nom sur le site. Bien que ce ne fût pas aussi scandaleux qu'un contenu YouTube peu flatteur, il ne le montrait certainement pas sous son meilleur jour.
S'il avait posté la vidéo et pouvait se souvenir du nom du compte et du mot de passe, il pourrait simplement sélectionner la vidéo dans sa liste d'éléments et choisir Actions> Supprimer. Le site d’aide YouTube explique comment récupérer un nom de compte ou un mot de passe perdu, que le compte soit lié ou non à un identifiant Google. (YouTube a commencé à exiger un compte Google l'année dernière.)
Dans ce cas, quelqu'un d'autre avait téléchargé la vidéo. Si mon ami était toujours en contact avec la personne, il pourrait demander à ceux-ci de supprimer le contenu indésirable. Sinon, sa meilleure option est d’ouvrir la vidéo, de cliquer sur l’icône du drapeau située en dessous et de choisir Enfreindre mes droits> envahit ma vie privée.
Cela conduit à la page YouTube Safety Center, où vous êtes invité à identifier votre problème. Si vous sélectionnez Confidentialité, vous êtes dirigé vers la page Protection de votre confidentialité, qui contient un lien vers le processus de plainte relative à la confidentialité.
Vous êtes ensuite dirigé vers un assistant en six étapes, après quoi le formulaire de plainte pour atteinte à la vie privée vous est présenté. Le formulaire vous demande votre vrai nom, votre adresse de messagerie électronique, le nom d'utilisateur de la personne qui a publié la vidéo, son URL et le motif pour lequel vous souhaitez que le contenu soit supprimé. YouTube donne 48 heures au responsable de l'envoi pour prendre des mesures concernant la plainte et s'engage à vous avertir par courrier électronique une fois que le responsable de l'envoi ou Facebook a donné suite à la plainte.
Le processus fonctionne-t-il? Je ne l'ai pas essayée, bien que je sois tenté de demander au service de supprimer une vidéo que j'avais faite en 2007 pour un appareil GPS hors du marché depuis des années. La vidéo a été postée par un ancien employeur et ne sert plus maintenant qu'à rappeler pourquoi je ne fais pas de vidéos pour gagner ma vie.
Si mon ami décide de suivre la voie de la plainte, je vous ferai savoir s'il parvient à faire supprimer la vidéo peu flatteuse.
Détachez-vous des photos Facebook
Pour ma femme, Facebook c'est Internet. Elle adore communiquer et partager avec des amis et des membres de la famille du monde entier. Malheureusement, certains de ses contacts la taguent dans presque toutes les photos téléchargées sur leur compte Facebook. Cela provoque un fouillis considérable pour sa collection de photos sur le site.
La solution simple et rapide consiste à sélectionner la photo, à rechercher votre nom dans la légende, puis à cliquer sur "Supprimer la balise". L'option "Supprimer le tag" est également disponible pour la personne qui administre la page sur laquelle une photo apparaît. Vous pouvez également supprimer les tags ajoutés aux photos que vous avez téléchargées. Si vous avez ajouté une étiquette à la photo de quelqu'un d'autre, seule la personne qui a posté la photo et celle qui est étiquetée peuvent l'enlever.
Vous pouvez marquer une photo avec le nom de personnes ne figurant pas sur votre liste d'amis. Si vous fournissez leur adresse électronique, un lien vers la photo leur sera envoyé afin qu'ils puissent la voir, bien qu'ils ne puissent pas voir le contenu de Facebook à moins de s'inscrire. Pour plus d'informations sur le balisage de photos et de vidéos, consultez la page de balisage de photos du centre d'aide de Facebook.
Comme pour les vidéos YouTube, vous ne pouvez supprimer que les photos Facebook que vous avez postées. Le centre d'aide de Facebook fournit des informations sur la suppression de photos de votre enfant et le signalement d'une violation du droit d'auteur. Le service offre un formulaire pour signaler une photo non autorisée. Facebook supprimera le contenu uniquement s'il enfreint les normes communautaires du service.
Autres ressources pour supprimer des données privées de sites Web
Dans un message du mois dernier, j’ai expliqué comment supprimer tout ou partie de votre historique Web Google. En décembre dernier, j'ai expliqué comment supprimer des comptes sur Facebook, Google, Yahoo et Windows Live.
L'un des commentaires de cet article recommandait le site Account Killer. Je n'ai pas essayé le service moi-même, mais il promet de vous aider à supprimer des comptes de dizaines de services Web. Le site indique également à quel point il est facile de supprimer des comptes pour des services spécifiques, tels que Skype, Twitter et iTunes.
Pour savoir ce que les annuaires Web connaissent à votre sujet, consultez les première et deuxième parties de la série de trois articles de janvier dernier sur la protection de votre réputation en ligne (la troisième partie est consacrée à l'article de Reputation.com auquel j'ai lié ci-dessus).
Une autre ressource utile pour supprimer les informations personnelles des sites est cet extrait de How to Vanish de Bill Rounds, que le site LewRockwell.com a reproduit avec l'autorisation de l'auteur. Notez que le site a une orientation politique définie que je ne suis ni pour ni contre. Cela a toujours été et restera toujours un blog entièrement apolitique (Dieu merci!)
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