Parfois, vos lunettes Snapchat ne jouent pas bien.

Peut-être avez-vous connecté Spectacles à quelques appareils différents et maintenant, ils ne seront plus couplés avec votre téléphone. La page d'assistance officielle vous guide uniquement tout au long du processus de couplage initial - et si vous recevez des messages d'erreur, ce processus ne fonctionnera évidemment pas.

Si vous rencontrez des difficultés pour jumeler des lunettes, essayez l’une de ces méthodes.

1. Forcer le mode de couplage Bluetooth. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant sept secondes. Ensuite, essayez à nouveau d'appairer via l'application Snapchat.
2. Essayez une réinitialisation logicielle. Obtenez une minuterie et maintenez le bouton sur les lunettes pendant 50 secondes. Vous verrez une séquence lumineuse de trois points se déplacer autour de la lumière DEL pour indiquer que la réinitialisation est en cours. Essayez de vous associer à nouveau.
3. Essayez une réinitialisation matérielle. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 55 secondes, puis relâchez. Dans les 10 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton, mais ne le maintenez pas. Une séquence de lumières apparaît sur les lunettes, avec les petits points se déplaçant autour de la lumière LED et remplissant les points au fur et à mesure que la réinitialisation progresse. Vous risquez de perdre des séquences de Spectacles qui n'ont pas encore été téléchargées vers Snapchat lorsque vous effectuez une réinitialisation matérielle.

Vous avez toujours des problèmes?

Essayez cette dernière étape: "oubliez" les lunettes de vos appareils Bluetooth. Sous iOS, accédez à Paramètres> Bluetooth et appuyez sur l'icône "i" en regard du nom de vos lunettes, puis sur "Oublier cet appareil".