Si votre iPhone 6S (319 $ chez Walmart) ne cesse de vous tomber dessus, il est possible que sa batterie soit défectueuse. Selon Apple, ce problème concerne "un très petit nombre" de combinés iPhone 6S fabriqués en septembre et octobre 2015. Les clients possédant un iPhone 6S de cette période peuvent être éligibles pour un remplacement gratuit de la batterie par Apple.

Trouvez votre numéro de série

Apple a configuré une page d'assistance pour son programme iPhone 6s concernant les problèmes d'arrêt inattendus, dans laquelle vous pouvez entrer le numéro de série de votre iPhone 6S pour voir s'il est admissible.

Pour trouver le numéro de série de votre iPhone 6S, accédez à Paramètres> Général> À propos de .

Que faire si vous avez besoin d'une nouvelle batterie

Si vous avez droit à un remplacement gratuit de la batterie, vous pouvez amener votre iPhone 6S dans un magasin Apple ou un fournisseur de services agréé Apple, ou contacter le support Apple pour l'envoi de votre téléphone pour réparation.

Apple vous suggère de faire trois choses avant de remplacer votre batterie par votre téléphone:

1. Sauvegardez vos données sur iTunes ou iCloud.
2. Désactiver Trouvez mon iPhone.
3. Effacer les données et les paramètres dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et tous les paramètres.

Si vous espérez trouver un correctif pour un écran fissuré ou tout autre dommage corporel pour votre iPhone 6S avec le remplacement gratuit de la batterie, j'ai de mauvaises nouvelles pour vous. Apple déclare clairement qu’elle pourrait vous facturer de telles réparations avant d’échanger une nouvelle batterie.