7 choses qui rendent un Airbnb meilleur qu'un hôtel

L’ouverture de votre maison aux invités est une expérience excitante et enrichissante, mais vous vous assurez que tout est parfait? Cela peut être stressant. Chaque client est différent et les besoins peuvent varier, mais la plupart des gens s'attendent à ce que la nuit soit réservée.

Que vous soyez hébergé dans un grand studio victorien ou chic, ces aménagements bien pensés vous donneront un avis élogieux de la part de vos invités et faciliteront probablement votre rôle d’hôte.

En cours de lecture: Regardez ceci: 7 appareils qu'un hôte Airbnb devrait mettre dans leur maison 1:56

Enregistrement simple

Personne ne veut chasser un hôte pour obtenir les clés de son week-end d'évasion. Si vous ne pouvez pas être là en personne pour accueillir chaque invité à l’enregistrement, installez un verrou avec un clavier, un cadenas avec des clés de rechange ou un verrou intelligent auquel vos invités peuvent accéder via leur téléphone. Les heures d’enregistrement habituelles dans l’industrie hôtelière vont de midi à 15 heures et les heures de départ aux caisses allant de 10 heures à midi. Bien sûr, faites ce qui vous convient pour votre emploi du temps, mais sachez que des heures indéterminées peuvent sembler gênantes pour les clients qui s'attendent à une expérience plus proche de celle d'un hôtel. N'oubliez pas de prévoir du temps de rotation pour nettoyer la location après chaque séjour.

Articles de toilette

Certains clients apportent leurs propres articles de toilette et d'autres non. Étant donné que vous ne saurez pas exactement à quel point chaque client est préparé, il est judicieux de fournir des articles de toilette simples comme un shampoing, un revitalisant, un savon ou un produit de lavage corporel. Des articles de toilette d’urgence, comme une brosse à dents non ouverte et un petit dentifrice, peuvent sauver la vie d’un voyageur insouciant.

Cuisine bien garnie

Une cuisine bien garnie est un must dans toute location de vacances. Que ce soit dans une kitchenette ou dans la cuisine du chef, assurez-vous que votre location comprend suffisamment d'assiettes, de tasses, de verres, de bols, de fourchettes, de cuillères, de couteaux et même de baguettes pour le plus grand nombre d'invités possible. Les grille-pain, les cafetières et les micro-ondes sont les petits appareils de base que la plupart des gens s'attendent à trouver, même dans les espaces les plus infimes.

Si vous attendez des clients qu'ils lavent, sèchent et rangent la vaisselle, fournissez-leur tout ce dont ils ont besoin pour le faire. Du savon à vaisselle, un séchoir à linge ou un lave-vaisselle et des essuie-tout ne donnent aucune excuse aux clients pour sauter le nettoyage.

Directives claires

En tant qu'hôte, vous aurez des exigences pour les clients séjournant chez vous. Une liste de ce que vous demandez aux clients de faire doit être clairement énoncée et facile à trouver pendant leur séjour. Envisagez de suspendre un tableau, une affiche ou une enseigne avec des règles de base telles que le nettoyage de la cuisine et du linge, les procédures de départ et vos coordonnées.

Les guides de ville ou de quartier sont également utiles. Vous avez un café, un pub ou un restaurant préféré dans la rue? Laissez vos invités savoir où sont les meilleurs paris. Le fait de fournir des informations sur le transport en commun et de vous diriger vers des commodités telles que l’épicerie ou les stations-service aide vos invités à se sentir informés et reconnaissants de leur hôte devenu concierge.

Confidentialité et sécurité

Chaque client veut se sentir en sécurité, surtout dans un nouvel endroit. Si votre espace de location a une entrée extérieure privée, assurez-vous que le lieu est bien éclairé. Des caméras de sécurité situées en dehors de la location peuvent aider toutes les parties à se sentir plus en sécurité, mais vous ne devez pas les installer à l'intérieur de votre location.

En plus d'une serrure à clé, un pêne dormant ou une chaîne intérieure offre aux clients une couche de sécurité supplémentaire. Dans votre location, veillez à ce que la vie privée soit facilement disponible avec des parures de fenêtre ou des stores sur des espaces privés comme les chambres et les salles de bain

Literie de luxe

En fin de journée, vos invités ont choisi votre location, car elle ressemblait à un endroit pratique, propre et confortable pour se reposer après une longue journée de travail ou de tourisme. Ne lésinez pas sur la literie. Un joli jeu de draps, une couette de bonne qualité ainsi que des oreillers et des couvertures supplémentaires permettent aux clients de se sentir chez eux et de leur offrir des options pour se coucher. Si votre location comprend un canapé-lit, un futon ou un lit gigogne, n'oubliez pas de prévoir également le linge de maison.

Wi-Fi et divertissement

Bien que tous les clients ne s’installent pas pour une nuit de films et de pop-corn, la plupart des voyageurs s’attendent à une connexion Internet et à une forme de divertissement à domicile. Avec des options bon marché telles que Roku Express pour téléviseurs, il est facile de fournir à vos invités un accès aux applications et aux émissions qu'ils sont susceptibles d'utiliser à la maison.

Le Wi-Fi est l’une de ces commodités qui étaient autrefois un bonus délicieux mais qui sont maintenant attendues un peu partout. Fournissez un mot de passe réseau et Wi-Fi que vos invités pourront utiliser pendant leur séjour. Si vous habitez dans votre location de vacances ou à proximité, créez un réseau d’invités et conservez votre mot de passe confidentiel.

Si vous souhaitez faire un effort supplémentaire, des avantages supplémentaires tels que des bouteilles d'eau, du café ou du thé peuvent vraiment faire forte impression. Quoi qu'il en soit, gardez à l'esprit ces bases de l'hébergement et vous créerez une évasion agréable pour tous les types de voyageurs.