Comment repérer les faux commentaires des utilisateurs lors de leurs achats en ligne

C'est le cyber lundi et pendant que vous êtes en train de magasiner en ligne, il y a de fortes chances que vous voyiez beaucoup d'avis d'utilisateurs sur divers produits. Bien que la majorité de ces commentaires proviennent de vrais utilisateurs comme vous, qui sont assez passionnés pour partager leurs opinions sur un produit, beaucoup d'entre eux peuvent être des faux, laissés par les vendeurs eux-mêmes pour promouvoir leur produit ou, dans certains cas, concurrents.

Bien qu'il soit extrêmement difficile de prouver de manière absolue qu'un commentaire est falsifié, voici quelques conseils pour identifier ceux qui ne proviennent pas de véritables utilisateurs. Celles-ci vous seront utiles - pas seulement aujourd'hui, mais à chaque fois que vous magasinez en ligne.

Chant absolu de louanges sans inconvénients; ou un rejet total de toutes les qualités

À quand remonte la dernière fois que vous avez approuvé un produit sans aucun doute, sans aucun doute? Peu importe la qualité d'un élément, il y a de fortes chances qu'il comporte également un ou deux défauts, même mineurs. Cela dit, une critique cinq étoiles avec des compliments sans réserve, tels que "parfait" ou "absolument le meilleur", qui ne présente aucun inconvénient pour équilibrer ces opinions, peut être une plante.

Inversement, il est également probable qu’une revue qui exclut un produit en termes absolus est celle d’un concurrent ou d’un fanboy d’une autre marque.

Noms des réviseurs

Les noms des réviseurs sont également déterminants pour déterminer si une révision est légitime. En règle générale, les faux relecteurs ne prennent pas le temps de créer de vrais noms et ont tendance à utiliser des variantes d'un autre nom d'écran, ou à choisir des noms aléatoires sans signification, tels que beatsjam1234, pfb6736, nb32003, etc.

Dates de révision

La date de l'examen offre de nombreuses informations sur son authenticité. Si vous avez un certain nombre de commentaires cinq étoiles sur le même produit, postés à la même date ou à la même date et rédigés sur un ton similaire, il y a de fortes chances qu'ils soient contrefaits. En outre, si un avis d'utilisateur confirmant une expérience pratique approfondie est publié avant la date de sortie d'un produit, voire quelques jours seulement après son lancement dans les magasins, il s'agit probablement d'une ruse. Un utilisateur final typique met longtemps à compiler une expérience réelle avec un produit. Les premières critiques d'utilisateurs portant sur des produits de grande notoriété (iPhones, consoles de jeux, etc.) sont typiques de cette publication. Elles apparaissent souvent des semaines ou des semaines avant la sortie des produits (mais après leur annonce).

Une seule revue par compte

En règle générale, vous devez créer un compte utilisateur pour rédiger un commentaire. Si vous voyez un compte qui n'a publié qu'une seule évaluation pour un produit en particulier, ou si vous examinez uniquement les produits d'un seul fournisseur, il est fort probable qu'il s'agisse d'une fausse évaluation. Dans ce cas, la date de création du compte et la date de la révision sont également très révélatrices, notamment lorsqu'elles sont identiques.

Le ton de la critique

Le ton de l'examen est probablement le facteur le plus déterminant pour évaluer la réalité d'un examen. Si vous trouvez un avis qui ressemble à un communiqué de presse ou à une publicité, qui fournit des informations sur les fonctionnalités et qui vante les mérites du produit par rapport à ses concurrents, cet avis est très probablement envoyé par le fournisseur.

Les critiques dont les notes se situent entre les deux sont généralement plus légitimes et utiles. Notez également que les utilisateurs réels parlent davantage de fiabilité, de performances et de valeur globale et qu'ils ne sont presque jamais satisfaits des coûts élevés.

Et vous? Avez-vous déjà laissé un avis d'utilisateur? Si vous avez d'autres astuces pour repérer les faux commentaires, laissez-les dans la section commentaires.

 

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