Votre appareil photo est volé. Faites glisser une image que vous avez prise avec l'appareil dans une page Web. Un service gratuit recherche les sites photo les plus prisés pour rechercher d'autres images prises avec l'appareil photo. Si le voleur a posté une photo prise avec l'appareil photo sur son compte personnel, il est bloqué.

Votre ordinateur portable, smartphone ou tablette est volé. Connectez-vous à votre compte Dropbox ou Gmail et recherchez l'adresse IP la plus récente utilisée lors de l'accès au compte. Si le service est configuré pour se connecter au compte au démarrage ou si le voleur tente d'accéder à votre compte Dropbox ou Gmail, son adresse IP apparaîtra à cet emplacement. Prenez les informations avec le rapport de police du vol à la police et le FAI du voleur identifiera l'escroc.

Ce ne sont que deux exemples d'outils à la disposition des victimes d'infractions qui peuvent les aider à récupérer les objets volés. Dans certains cas, les appareils ont simplement été perdus et les enquêteurs peuvent avoir besoin d'aide (ou d'encouragement) pour rendre les produits à leurs propriétaires légitimes.

Vous pouvez faire beaucoup de choses avant, pendant et après la perte d'un appareil connecté au Web pour augmenter les chances que le gizmo retrouve son chemin.

Avant qu'il ne disparaisse, capturez les numéros de modèle et de série

Pour récupérer les appareils électroniques perdus ou volés, il est essentiel de connaître leurs chiffres pertinents - dans ce cas, leurs numéros de modèle et de série. Si vous déposez un rapport de police pour du matériel volé, le formulaire vous demandera ces informations. Le numéro de série vous en facilitera grandement la récupération.

Si vous avez une police d'assurance de propriétaire ou de locataire, il vous a probablement été demandé de photographier vos biens personnels de valeur. Lorsque vous prenez des photos de vos ordinateurs et d’autres équipements électroniques, il vaut mieux capturer le bas ou l’arrière de l’appareil, quel que soit le numéro de modèle et le numéro de série, plutôt que le haut ou le devant.

Si vos documents disparaissent avant que vous ayez eu la possibilité de saisir un numéro d'identification, tout n'est pas perdu (ni volé). Ma femme me réprimande de m'être accrochée aux boîtes pour les appareils électroniques que j'achète. Je lui dis que c'est parce que je dois peut-être retourner l'appareil s'il s'avère être défectueux, mais le modèle et le numéro de série du produit sont également indiqués sur la boîte. Même si vous n'avez pas besoin de conserver vos reçus à des fins fiscales, les bordereaux de vente comportent également les numéros de modèle et de série des produits.

Mettez vos informations de contact dans un endroit bien en vue

Pour faciliter le retour de votre téléphone, de votre tablette ou de votre ordinateur portable, retrouvez-le en indiquant son adresse électronique ou son numéro de téléphone sur l'écran de verrouillage du produit. Vous utilisez un écran de verrouillage pour tous vos appareils portables, n'est-ce pas? Perdre votre matériel est assez dur. Vous ne voulez pas aggraver la situation en donnant aux voleurs ou aux personnes qui cherchent moins que l'honnêteté l'accès à vos données personnelles. Les quelques secondes par jour nécessaires pour entrer les codes d'authentification représentent une bonne utilisation du temps.

L'un des conseils de mon billet de septembre dernier intitulé "Comment verrouiller et trouver les téléphones Android et Windows" explique comment ajouter des informations de contact sur l'écran de verrouillage d'un téléphone Android. L'article "Comment prévenir le vol de téléphones et de tablettes" décrit le processus consistant à utiliser une image avec vos informations de contact comme fond d'écran verrouillé.

Si ce n'est déjà fait, assurez-vous d'installer une application find-my-device pour votre téléphone ou votre tablette. Mon article d'août 2011 intitulé "Protégez vos données iPad" couvrait l'application gratuite Find My Phone pour iPhone et iPad. En septembre dernier, un article sur le verrouillage et la recherche des téléphones Android et Windows décrivait la fonction de recherche à distance intégrée aux téléphones Windows, liée à votre compte Windows Live. L’un des produits que j’ai examiné plus tôt ce mois-ci dans «Applications de productivité gratuites essentielles pour tablettes Android» est Lookout Mobile Security, qui vous permet de localiser un appareil Android perdu. Google a récemment publié le Gestionnaire de périphériques Android qui vous aide à localiser les téléphones et tablettes Android manquants.

Le programme gratuit Prey, qui est disponible pour les appareils Windows, Mac OS, iOS, Linux et Android, constitue une alternative open source pour le suivi des ordinateurs portables, des téléphones et des tablettes. Une fois l'application téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil, elle reste masquée en arrière-plan. Le programme utilise le GPS de l'appareil ou les points d'accès Wi-Fi les plus proches pour déterminer son emplacement.

Prey peut établir une connexion avec le point d'accès Wi-Fi ouvert le plus proche s'il ne parvient pas à trouver une connexion Internet. Vous pourrez peut-être prendre une photo du voleur avec l'appareil photo de l'appareil ou capturer une capture d'écran de la session active pour saisir la connexion Facebook ou l'e-mail de l'escroc. (Notez que je n'ai pas testé le produit. Ces informations proviennent du site du développeur.)

Pendant un vol, faites comme Chili Palmer

Si vous vous trouvez dans la malheureuse situation de vol, le consensus des forces de l’ordre est de faire ce que le voleur demande. Aucun iPhone ne vaut la peine de risquer des blessures graves. Vous pouvez aider la police en notant les caractéristiques distinctives du voleur.

Selon un article profane publié dans Craigslist par un officier de police de la ville de New York, les éléments à noter sont le sexe, les vêtements, la couleur, le type de vêtement, le casque et la direction du vol. L'agent souligne que vous devez appeler la police le plus rapidement possible. Étant donné que votre téléphone vient probablement d’être volé, ce n’est peut-être pas si facile. Je ne me souviens pas de la dernière fois où j'ai vu un téléphone public en état de fonctionnement, et encore moins utilisé. Recherchez un restaurant, une épicerie ou un bar à proximité ou demandez à un passant si vous pouvez utiliser son téléphone pour passer l'appel.

Soyez aussi précis que possible lorsque vous communiquez votre position à l’opérateur du 911, mais gardez à l’esprit que la police mettra probablement plusieurs minutes à arriver. Une fois qu'ils le font, canal Sgt. Joe Friday de la LAPD (montrant mon âge) et respectez les faits. Résistez à la tentation de gémir ou de vous plaindre. Fournissez autant d'informations précises que possible pour le rapport de police. Ne pensez même pas à ne pas déposer de rapport de police si vous avez même une lueur d’espoir de retrouver vos objets perdus ou de les récupérer sur une réclamation d’assurance.

Si vous découvrez que votre maison ou votre entreprise a été volée, commencez par vous assurer de ne pas surprendre les cambrioleurs. Certains experts vous conseillent de sortir immédiatement et d'appeler la police. N'entrez pas du tout si vous voyez qu'une porte ou une fenêtre a été forcée de s'ouvrir. En tout état de cause, ne commencez pas à ranger ou à déranger la scène, pas plus que ne le dictent les mesures de sécurité. Vous pouvez effacer des indices utiles pour les enquêteurs.

Outils et techniques pour récupérer vos affaires volées

Par ailleurs, la police est très occupée et n’a peut-être pas le temps ni les ressources nécessaires pour mener une grande enquête, voire aucune. En plus d'utiliser une application de localisation, vous pouvez enregistrer vos appareils électroniques et vos objets de valeur avec le registre national gratuit d'Immobilize et ses services, les bases de données CheckMEND et Trace des objets volés.

Commencez par créer un inventaire de votre propriété à Immobiliser (qui est également disponible au Royaume-Uni sous le nom Immobiliser). Si vous êtes victime d'un vol qualifié, signalez le crime à la police et à votre compagnie d'assurance. Immobiliser émet un "certificat de propriété" destiné à faciliter le dépôt d'une réclamation ou l'identification de votre propriété lorsqu'elle est récupérée.

Ensuite, signalez les objets volés aux services Trace et CheckMEND utilisés par la police, les vendeurs de seconde main et le public pour identifier les produits déclarés perdus ou volés. Si l’un de leurs chèques révèle un objet, il leur sera facile de vous contacter et vous obtiendrez les informations nécessaires pour le récupérer.

Une autre option pour signaler les objets perdus et volés est le registre volé, une base de données mondiale de biens égarés. Le registre volé vous permet d'entrer un numéro de série, un numéro de modèle ou d'autres informations d'identification dans une zone de recherche et de récupérer les éléments correspondants dans sa base de données de produits.

Vous pouvez rechercher des éléments par type, qu'ils soient déclarés perdus ou volés, par heure et par lieu, y compris par la proximité de votre position actuelle (moins de 10 ou 50 milles). Stolen Register utilise votre nom Facebook et votre adresse e-mail pour vous identifier; Lorsque vous vous inscrivez, Facebook indique que le service demande également l'accès à votre liste d'amis et à votre profil, mais Stolen Register affirme que cela est dû à la procédure de partage de Facebook.

Lorsque vous signalez un objet perdu ou volé dans le registre volé, vous pouvez fournir une description avec son numéro de série et d'autres informations d'identification. Le service vous permet de télécharger une photo du produit et le tracé où il a été perdu sur une carte Google. Une fois que vous avez enregistré votre propriété, vous pouvez afficher une liste des éléments que vous avez signalés perdus.

Craigslist est un lieu de vente populaire pour les voleurs vendant des biens volés. Pour faciliter la recherche sur le site de quelqu'un vendant vos biens perdus ou volés, entrez les informations sur le produit dans le moteur de recherche Craigslist de Stolen911.com. Entrez une marque et un modèle dans le champ de recherche Google personnalisé du service. Celui-ci analyse les listes de vente de Craigslist à la recherche des éléments correspondants. L'un des avantages de la recherche personnalisée sur Stolen911.com est qu'elle analyse les annonces dans tous les lieux géographiques, et pas seulement à proximité.

Histoires connexes

• Un suspect adolescent "aime" sa photo sur la page Facebook de la police
• Les cybercriminels utilisent les attaques DDoS pour masquer le vol des millions de banques
• Apple et d'autres vont rencontrer les forces de l'ordre suite à des vols de téléphone violents
• L'achat de votre business est un buzz: les hackers vendent de faux "j'aime" pour Instagram

Après vous être inscrit sur le site gratuit, vous pouvez répertorier les éléments que vous avez perdus pour les ajouter aux résultats de recherche Google. (Le service semble préparer une version haut de gamme qui promet un positionnement plus important dans les moteurs de recherche et la possibilité d'ajouter davantage d'éléments attrayants à vos annonces.)

Bien avant Craigslist ou tout autre magasin en ligne d'occasion, il y avait des prêteurs sur gages. Les prêteurs sur gages sont généralement en mesure de repérer les marchandises volées que quelqu'un tente de mettre en gage en utilisant des services de suivi des biens volés tels que ceux décrits ci-dessus.

Il reste encore une chance que vos objets de valeur égarés se retrouvent bloqués par le voleur ou le chercheur. Les prêteurs sur gages n'affichent généralement pas les objets tout de suite et attendent plutôt une certaine période avant de les proposer à la vente. Après tout, les produits sont techniquement prêtés et remboursables en remboursant le "prêt".

Si vous faites le tour des prêteurs sur gages locaux et que vous repérez ce qui pourrait être l'un de vos biens, ce n'est peut-être pas une bonne idée de revendiquer votre objet immédiatement. Harold J. Forbes vous recommande sur le site d’InfoBarrel d’intéresser le bien, de demander au magasin de le conserver pour vous, puis de contacter la police - avec votre rapport de police en main - pour lui demander de l’aider à récupérer le marchandise.

Selon Forbes, le produit sera ensuite confisqué par la police. Vous devrez prouver que vous en êtes le propriétaire lors d'une audience devant un tribunal, et ce n'est qu'à ce moment-là que vous pourrez le réclamer auprès de la police.

Les voleurs d'identité qui téléchargent des images qu'ils ont prises avec votre appareil photo perdu ou volé

Les métadonnées associées à de nombreuses images numériques incluent les données de numéro de série stockées dans des balises EXIF ​​(Exchangeable Image Format). Le service CameraTrace analyse les images qui ont été téléchargées sur des sites de partage de photos populaires et les fait correspondre à sa base de données de caméras, qui, selon le service, compte plus de 11 millions de caméras.

CameraTrace s'engage à collaborer avec les forces de l'ordre locales pour retrouver votre caméra perdue ou volée. Il peut également être utilisé pour faire respecter les droits d’auteur. Notez que le service ne fonctionne qu'avec les appareils photo dont les numéros de série sont intégrés aux balises EXIF. Il offre une numérisation gratuite et facture 10 $ par caméra par la suite.

Localiser une caméra perdue ou volée avec le service gratuit open source StolenCameraFinder est une affaire de glisser-déposer: faites glisser une photo prise avec la caméra dans votre navigateur et déposez-la dans un champ situé sur la page d'accueil du site. Vous pouvez également sélectionner une image dans l'Explorateur Windows ou le Finder.

Si l'appareil photo ne prend pas de photo, recherchez les images publiées en saisissant le numéro de série de l'appareil photo. StolenCameraFinder ne prend pas en charge les images prises avec un iPhone ou un autre smartphone. Le service fonctionne uniquement avec les fichiers JPEG, idéalement ceux qui n'ont pas été modifiés ni téléchargés à partir du Web, ce qui peut altérer les données EXIF ​​de l'image. En outre, Facebook supprime les données EXIF ​​des images téléchargées sur le site, selon StolenCameraFinder.

Voici votre ancienne adresse IP

Si votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone perdu ou volé est configuré pour vous connecter automatiquement à votre compte Dropbox ou Gmail, ou si le voleur ou le chercheur s'y connecte, vous pouvez identifier la personne en vous connectant à l'un des services et en accédant à l'adresse IP du serveur. l'accès le plus récent.

Comme Ben Popken l'a signalé dans le Consumerist en mars 2011, un utilisateur de Dropbox s'est connecté à son compte à partir d'un autre ordinateur après le vol de son ordinateur portable et s'est rendu compte que l'adresse IP du voleur avait été capturée par le service lorsque l'escroc l'avait mis sous tension. La victime a fourni à la police l'adresse IP, qui peut être utilisée pour identifier l'auteur des faits par l'intermédiaire de son fournisseur de services Internet.

Pour accéder aux adresses IP récemment utilisées que vous utilisez dans Dropbox, connectez-vous au compte sur Dropbox.com, choisissez le nom du compte dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Paramètres. Sélectionnez l'onglet Sécurité et recherchez "Activité la plus récente" dans la section "Sessions Web". Survolez l'entrée pour que la date, l'heure et l'adresse IP apparaissent dans une fenêtre contextuelle.

Il en va de même pour Gmail: si la personne qui a pris la fuite avec votre ordinateur ou votre appareil se connecte à votre compte Gmail ou s’il est configuré pour démarrer avec l’ordinateur, vous pouvez afficher l’adresse IP utilisée pour vous connecter en ouvrant votre compte Gmail depuis un autre ordinateur ou appareil., en défilant jusqu'au bas de la page et en choisissant Détails sous "Dernière activité du compte" dans le coin inférieur droit.

Le journal d'activité de Gmail affiche le navigateur ou l'appareil utilisé, l'emplacement et l'adresse IP, ainsi que la date et l'heure. Le journal indique également s'il existe d'autres sessions actives pour le compte et fournit un bouton permettant de se déconnecter de toutes les autres sessions.

Apportez l'adresse IP et votre rapport de police au poste de police de votre quartier et demandez-leur de vous aider à récupérer votre propriété.

Dans un prochain article, j'examinerai des moyens d'utiliser Facebook, Twitter et d'autres médias sociaux pour faire face à un vol et aider à lutter contre d'autres crimes. Jusque-là, continuez à noter ces numéros de série!