OS X Mavericks offre un certain nombre de nouvelles fonctionnalités et améliorations à OS X, à la fois en fonctionnalités que vous pourriez utiliser et optimisations sous le capot. Cependant, pour pouvoir en tirer parti, vous devez d'abord installer le système d'exploitation. C'est ici que quelques utilisateurs ont rencontré des problèmes.

Dans certains cas, les personnes qui tentent d'installer le système d'exploitation rencontrent un problème où le programme d'installation de Mavericks prétend que le disque dur est endommagé et doit être réparé. D'autres fois, Mavericks peut être suspendu en téléchargeant à partir du Mac App Store, ou ne jamais terminer ses étapes d'installation finale.

Si ces problèmes, ou des problèmes similaires, empêchent l'installation de votre ordinateur, vous pouvez probablement les résoudre en quelques étapes simples.

• Téléchargement bloqué

  Si votre téléchargement à partir du Mac App Store semble bloqué et ne progresse plus, vous pouvez l'effacer en quittant l'App Store, en redémarrant votre système, puis en réessayant ultérieurement. Puisque Mavericks est gratuit, les serveurs d’Apple peuvent au moins être un peu taxés, de sorte que, dans certains cas, les connexions peuvent expirer ou cesser de fonctionner. Re-télécharger plus tard peut résoudre le problème.

• Erreurs de disque dur trouvées

  Un deuxième problème peut survenir lorsque le programme d’installation d’OS X constate une anomalie de votre disque dur et ne s’installe pas. Dans ces cas, vous pouvez généralement résoudre le problème en redémarrant la partition de récupération OS X en maintenant la touche Command-R immédiatement après avoir entendu le carillon de démarrage au démarrage. Une fois la partition de récupération chargée, vous pouvez ouvrir l'Utilitaire de disque et l'utiliser pour exécuter une routine de réparation de disque sur votre lecteur de démarrage principal. Une fois que toutes les erreurs trouvées ont été corrigées, vous pouvez ensuite redémarrer normalement et relancer l'installation.

• Installation suspendue

  Si vous êtes en mesure d'exécuter le programme d'installation mais que la progression est arrêtée, n'essayez pas de l'interrompre au début. Parfois, les installations OS X peuvent rencontrer un petit problème qui prend un certain temps, alors attendez d’abord. Si l'avancement n'a pas progressé après une heure, il est temps d'essayer de résoudre le problème. Si vous êtes toujours dans votre installation OS X principale avant que le système ne redémarre pour installer Mavericks, vous pouvez alors tenter de quitter le programme d'installation de Mavericks ou de le forcer à quitter. Ensuite, redémarrez le système et recommencez l’installation (ouvrez le programme d’installation dans le dossier Applications ou téléchargez-le de nouveau depuis le Mac App Store).

  Si le système a redémarré et que vous êtes au stade de l'installation de Mavericks sans qu'aucun système d'exploitation ne s'exécute en arrière-plan, votre seule option est de forcer le redémarrage du système en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé. Malheureusement, cela peut être risqué, mais devrait dans la plupart des cas permettre au système de redémarrer normalement dans la version précédente d’OS X. Si tel est le cas, essayez d’exécuter des routines de maintenance générale, puis téléchargez et appliquez à nouveau le dernier programme de mise à jour "Combo". votre version de OS X, avant de tenter l'installation à nouveau.

  Enfin, si vous réinitialisez le système et que vous ne pouvez plus redémarrer sous OS X, vous devrez alors réinstaller OS X à partir de la partition de récupération. Pour ce faire, redémarrez en maintenant les touches Commande-R enfoncées, puis restaurez votre système à partir d'une sauvegarde ou utilisez l'outil d'installation OS X pour réinstaller le système d'exploitation (vos installations de données et de programmes ne devraient pas être affectées). Lorsque vous avez terminé, vous pouvez alors réessayer l’installation de Mavericks.

Des questions? Commentaires? Avoir un correctif? Postez-les ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail!

Assurez-vous de nous consulter sur Twitter et sur le.