Un mauvais module de mémoire (RAM) peut provoquer un comportement imprévisible dans un système Windows, y compris l'écran bleu de la mort tant redouté. Si vous pensez que votre RAM est peut-être défectueuse, vous pouvez exécuter un test de mémoire pour confirmer que votre module de mémoire est défectueux.

Les fabricants d'ordinateurs portables et d'ordinateurs de bureau fournissent parfois des utilitaires préinstallés qui incluent parfois un test de mémoire. N'hésitez pas à essayer ces utilitaires, en particulier si votre ordinateur est sous garantie et que vous souhaitez faire une demande de garantie. Les fabricants vous demanderont souvent de lancer leurs utilitaires d’assistance avant d’accepter de remplacer du matériel ou d’aller de l'avant avec un ticket d'incident.

Dans notre didacticiel, nous allons utiliser une application de test de la mémoire largement utilisée appelée memtest (memtest86 +). Des fabricants de mémoire réputés comme Corsair, Patriot Memory, Crucial et d’autres recommandent à Memtest de tester leurs produits de mémoire.

1. Obtenez le memtest

Pour utiliser memtest, vous devez d'abord le télécharger et créer le support de démarrage. Vous devrez décider si vous souhaitez télécharger le fichier image ISO et créer un CD / DVD ou l'installateur automatique pour clés USB afin de créer un lecteur flash USB amorçable.

2. Créer un support de démarrage memtest

Si vous souhaitez créer un CD ou un DVD memtest, décompressez l’ISO téléchargée et utilisez votre programme de gravure ISO préféré pour créer le disque. Sous Windows 7, cliquez simplement sur le fichier ISO avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Graver une image de disque", puis suivez les instructions pour créer le disque.

Si vous souhaitez créer un lecteur flash USB memtest amorçable, exécutez l'installateur automatique et suivez les instructions pour créer le lecteur. Assurez-vous simplement que vous utilisez un lecteur flash vierge; le programme d'installation effacera tous les fichiers du lecteur.

3. Exécuter memtest

Pour exécuter memtest, démarrez votre ordinateur avec le support de démarrage inséré et le test commencera automatiquement. Si vous rencontrez des problèmes pour démarrer le support, assurez-vous que l'ordre de démarrage dans le BIOS de votre système est configuré pour démarrer le lecteur optique ou le lecteur flash USB avant votre disque dur.

Si vous avez plusieurs modules de mémoire, nous vous recommandons de tester un module à la fois, en utilisant le même connecteur DIMM sur votre carte mère. Cela vous aidera à isoler le module posant problème.

Les huit tests différents dans memtest peuvent prendre plusieurs heures, en fonction de la taille de la mémoire vive. Un test réussi se terminera sans erreur. Un test ayant échoué signalera des erreurs dans la colonne des erreurs et vous verrez beaucoup de blocs rouges.

C'est tout. Si votre mémoire RAM échoue, cela devrait suffire à la plupart des entreprises pour approuver un remplacement. Cependant, gardez à l'esprit qu'un échec du test de mémoire peut également indiquer des problèmes de processeur, de carte mère ou de mémoire RAM mal configurée.

Pour résoudre les problèmes de RAM dans un environnement Mac, consultez ces conseils.