Si vous ou votre employeur utilisez Google Apps comme fournisseur de messagerie électronique et que vous rencontrez des problèmes pour configurer Google Sync sur votre appareil mobile, assurez-vous que Google Sync est activé pour l'administrateur du compte. Ce court guide vous expliquera comment activer Google Sync (ActiveSync), ce qui permettra aux membres du compte Google Apps d'accéder à leur messagerie électronique, à leurs contacts et même à leur agenda comme s'ils se trouvaient sur un serveur Exchange.

Si vous êtes l'administrateur du compte Google Apps, vous pouvez accéder au tableau de bord en vous connectant à votre compte à l'adresse mail.google.com/a/[domain_name] ou à google.com/a/[domain_name]. Assurez-vous de remplacer [nom_domaine] par votre nom de domaine, par exemple: mail.google.com/a/iloveunicorns.com.

Si vous êtes connecté à votre compte e-mail et que vous êtes l'administrateur du compte Google Apps, cliquez sur le lien "Gérer ce domaine", situé dans le coin supérieur droit.

Vous devriez maintenant consulter votre tableau de bord Google Apps. La barre bleue qui traverse la page contient des liens vers les différentes sections du tableau de bord. Le seul élément qui nous concerne maintenant est celui intitulé Paramètres ou Paramètres de service à l'extrême droite. Sélectionnez le.

Si un menu déroulant vous est présenté, sélectionnez Mobile dans la liste. Si vous êtes amené à une nouvelle page, à l'extrême gauche, l'option Mobile apparaît en bas de la liste. sélectionnez le.

Sur la page suivante, vous verrez une liste des appareils compatibles avec Google Apps. en dessous, une case non cochée, suivie de "Activer Google Sync".

Une fois cette case cochée, Google Sync sera activé automatiquement. Il n’ya pas de bouton de sauvegarde sur lequel appuyer; Vous pouvez soit revenir à la page principale du tableau de bord ou simplement vous déconnecter.

Vos utilisateurs pourront désormais profiter d'une expérience semblable à Exchange sur leurs appareils mobiles.