eBay demande aux utilisateurs de modifier leurs mots de passe à la suite d'un piratage de sécurité qui aurait compromis une base de données avec des mots de passe d'utilisateur. Alors, comment et où changez-vous votre mot de passe?

La page d'accueil d'eBay affiche désormais une notification de mise à jour du mot de passe avec un lien "En savoir plus" vers une autre page qui explique ce qui s'est passé. Mais aucune page ne renvoie directement à l'option permettant de changer réellement votre mot de passe, laissant les utilisateurs dans l'embarras s'ils ne savent pas quoi faire ni où aller.

Pour tous les utilisateurs eBay, voici comment modifier votre mot de passe:

1. Connectez-vous à votre compte eBay sur la page d'accueil d'eBay.
2. Après vous être connecté, passez la souris sur la flèche vers le bas en haut de la page, à côté de votre nom. Un menu déroulant affiche quelques options, dont une pour les paramètres du compte. Cliquez sur l'option Paramètres du compte.
3. Votre page de compte apparaît. Sur le côté gauche, sous mes vues eBay, cliquez sur le lien pour informations personnelles.
4. Sur la page Informations personnelles, une section intitulée Informations sur le compte apparaît en haut avec un paramètre pour Mot de passe. Cliquez sur le lien Modifier à l'extrême droite du mot de passe.
5. eBay vous invite à entrer votre adresse électronique ou votre identifiant d'utilisateur. Tapez l'un ou l'autre, puis cliquez sur Continuer.
6. eBay vous demande comment vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, par courrier électronique ou par message texte. Cliquez sur l'option que vous souhaitez utiliser.
7. En supposant que vous ayez sélectionné l'option de courrier électronique, eBay vous envoie un message de réinitialisation de votre mot de passe. Cliquez sur le lien dans l'email. Ce lien vous amène à une page où vous pouvez entrer votre nouveau mot de passe eBay. Si vous avez choisi l'option de texte à la place, eBay affiche un formulaire permettant de saisir un code PIN et l'envoie par SMS. Saisissez le code PIN dans le champ approprié de ce formulaire. La page de saisie de votre nouveau mot de passe apparaît.
8. Comme toujours, essayez de concevoir un mot de passe aussi fort que possible, mais dont vous vous souviendrez. Je sais, je sais, ce n'est pas facile. Une bonne idée: un bon gestionnaire de mots de passe peut rendre le processus de création, de stockage et d'utilisation de vos mots de passe beaucoup plus agréable.
9. Entrez votre nouveau mot de passe eBay une fois, puis à nouveau pour le confirmer. eBay vous invite ensuite à vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe.

Vous pouvez supprimer quelques étapes du processus en ne vous connectant pas initialement à eBay. Cliquez simplement sur le lien Se connecter sur la page d'accueil d'eBay. Cliquez ensuite sur le lien "mot de passe oublié". eBay vous dépose sur la page Réinitialiser votre mot de passe où vous pouvez suivre le processus à l'étape 5 ci-dessus.

Compte tenu de la faille de sécurité, eBay doit faciliter le processus de modification du mot de passe et le rendre beaucoup plus accessible. Mais pour l'instant, ces étapes devraient vous aider à changer votre mot de passe sans trop d'agita.