Cela commence à devenir une tradition du Cyber ​​Monday: à l'approche de la plus grosse journée de magasinage en ligne de l'année, le gouvernement américain s'empare des domaines Web qui, selon lui, vendent des produits contrefaits. Edward Moyer de CNET explique dans un message que le takedown de cette année a généré plus de 130 sites de ce type.

C'est à peu près le double du nombre de domaines saisis par le Département de la justice des États-Unis et la Division de l'application des lois sur l'immigration et les douanes du Département de la sécurité intérieure à la veille du Cyber ​​lundi de 2010. Néanmoins, il n’est pas facile de déterminer à quel point les ventes de produits contrefaits en ligne sont courantes.

Une étude de la société de protection de la marque MarkMonitor estime que les entreprises vont perdre 135 milliards de dollars en 2011 à cause des fausses marchandises vendues en ligne, comme l’a rapporté Katie Deatsch en janvier dernier sur Internet Retailer. Je n'ai pas pu trouver le rapport original citant ce chiffre sur le site de MarkMonitor.

La plainte de MarkMonitor a été contestée dans cet article de Mike Masnick sur TechDirt, de même que d'autres "statistiques" citées par des représentants de la Chambre de commerce des États-Unis sur la base de l'enquête MarkMonitor, que la Chambre de commerce a financée.

Les articles de tous les jours reçoivent le traitement contrefait

Une étude plus fiable de l'impact économique des produits contrefaits peut être une étude de l'Organisation de coopération et de développement économiques, qui affirme que près de 2% de tous les produits commercialisés sur le marché international en 2007 étaient des produits contrefaits ou piratés. Ce chiffre représente jusqu'à 250 milliards de dollars de ventes perdues, et n'inclut pas les faux produits fabriqués et vendus au pays, ni les "produits numériques piratés non immatériels", qui, je suppose, comprennent les jeux informatiques non autorisés, ainsi que les enregistrements musicaux et vidéo.

Un rapport récent du service anti-contrefaçon OpSec Security a révélé que des produits contrefaits sont généralement proposés sur des sites interentreprises tels que Alibaba, DHgate, Trade Key et Made-in-China. OpSec affirme qu'un grand pourcentage des montres, jouets et appareils électroniques de marque vendus sur ces sites est faux.

Alors que les contrefacteurs sont depuis longtemps une cible prisée des sacs de coach et autres articles de luxe, même des produits aussi banals que les rallonges, le dentifrice, les piles et le sirop d'érable sont en train d'être falsifiés, comme l'explique Kelli B. Grant dans cet article de SmartMoney.

Les sites proposent des outils et des ressources pour repérer et signaler les produits contrefaits

La clé pour éviter les produits factices est de se rappeler l'adage suivant: "Si un accord semble trop beau pour être vrai, il l'est probablement." Pour vérifier la légitimité d'un produit proposé sur un site Web, commencez par vérifier sur le site Web du fabricant les rapports de versions contrefaites proposées à la vente. Vérifiez également le numéro de modèle du produit et tous les composants qui l'accompagnent, tels que les câbles USB, les instructions d'utilisation et les cartes de garantie.

Pour vous entraîner à repérer les signes avant-coureurs d’un produit contrefait, visitez la Galerie de la contrefaçon de la Coalition internationale contre la contrefaçon, qui affiche des images de différents produits et vous demande de décider s’il s’agit d’un faux ou d’un véritable problème.

De nombreuses marchandises contrefaites seront emballées sur des étiquettes provenant d’organismes de certification tels que Underwriters Laboratory (UL) et CSA International, bien que l’insigne reproduit puisse être de couleur ou de dessin légèrement différent. Visitez la page des marques de certification de CSA International ou la page des marques UL pour comparer la certification de l'étiquette avec l'article d'origine.

CSA International fournit également une liste de produits certifiés consultable et une base de données sur les alertes et rappels de produits. De même, le site UL contient des informations sur les fournisseurs d'étiquettes autorisés de l'organisation.

Le site CSA propose un formulaire de rapport d’incident de produit que vous pouvez utiliser pour informer l’agence d’un problème rencontré avec un produit certifié CSA. L'équivalent pour signaler des problèmes avec des produits marqués UL est le formulaire de compte rendu d'incident lié à un produit de surveillance du marché sur le site UL.

Conseils d'un vendeur eBay pour éviter les fournisseurs de contrefaçons

Le site d'enchères eBay a la réputation d'être un foyer de fausses marchandises. N'étant pas un consommateur d'enchères en ligne, je m'en remets aux conseils du vendeur eBay, Chrisid2303, pour repérer les vendeurs illégitimes qui fréquentent le site (et d'autres). Parmi ses conseils, il convient de surveiller les déclarations des vendeurs qui proposent des produits d'une "usine OEM" et de ne pas se fier aux notations de Power Seller.

La page "Répliques, produits de contrefaçon et copies non autorisées" d'eBay comprend un lien permettant de signaler des annonces proposant des contrefaçons ou des répliques.

Dans cet article du Daily Mail, Laura Moss examine de manière approfondie la prévalence des produits contrefaits sur eBay. Moss conclut que le meilleur moyen de vous assurer que le produit que vous achetez est légitime est de le commander directement sur le site de l'éditeur, ou sur l'une des listes du fabricant, en tant que revendeur agréé.

Comme le dit si bien cet autre adage, "Vous en avez pour votre argent". Espérons de toute façon.