Écran Google Call: tout ce que vous devez savoir

En octobre, Google a dévoilé sa fonctionnalité d’écran d’appel aux côtés des Pixel 3 et 3 XL. Call Screen répond aux appels entrants, demande à la personne plus d’informations, transcrit sa réponse en temps réel et offre des options tout au long du processus de filtrage pour une meilleure gestion de l’appel.

Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur les pixels 2, 2 XL, Pixel 3 et 3 XL.

Comment l'utiliser

Chaque fois que votre pixel sonne, l'interface d'appel entrant standard s'affiche, mais avec un nouveau bouton d' appel Screen . Vous n'avez pas besoin d'activer la fonctionnalité, elle est activée par défaut. Appuyez sur le bouton pour répondre immédiatement à l'appel et faire en sorte que Google Assistant commence à parler à l'appelant. Le script de début de l'appel est toujours le même. Google fera savoir à l'appelant que vous utilisez un service de filtrage, qui vous fournira une transcription de l'appel et lui demandera d'indiquer le motif de l'appel.

Une fois que l'appelant a commencé à parler, une transcription de sa réponse apparaîtra sur l'écran de votre téléphone en temps réel. Juste en dessous de la transcription, vous trouverez une série de boutons vous permettant de poser d'autres questions à l'appelant, de lui faire savoir que vous êtes occupé, de ne pas être intéressé ou de demander à être appelé plus tard.

Vous pouvez également écouter les réponses de l'appelant en temps réel en tenant le téléphone contre votre oreille ou en appuyant sur le bouton de volume situé sur le côté de votre pixel pour activer le haut-parleur.

Si l'appel est un robot ou un spam, vous pouvez le signaler comme tel et Google mettra fin à l'appel. Si vous souhaitez parler à quelqu'un, appuyez sur le bouton de réponse vert et commencez à parler.

Toute l'expérience est incroyablement réussie, impressionnante et facile à utiliser.

Réglages

Vous pouvez modifier la voix utilisée pour Call Screen, en passant de la voix féminine par défaut à une voix masculine.

Ouvrez l'application Téléphone, appuyez sur le bouton du menu, puis sur Paramètres . Au bas des options sera l'écran d'appel. Sélectionnez Call Screen puis Voice . Après avoir écouté un aperçu de chaque voix, sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser et retirez les paramètres.

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La vie privée avant tout

Call Screen utilise Google Assistant pour surveiller l'appel. Tout comme Assistant transcrit vos demandes en temps réel, il transcrit également les appels entrants. Aucune information n’est envoyée aux serveurs de Google à tout moment au cours de l’appel; tout cela est traité sur votre téléphone.

Chaque fois que vous vous adressez à Google Assistant pour des tâches telles que l'envoi d'un message ou la lecture de musique, Google enregistre un enregistrement audio sur votre compte Google.

Lors du lancement, il n'y avait aucun moyen de visualiser les transcriptions précédentes, mais vers la fin de 2018, Google a ajouté la possibilité d'afficher les transcriptions de l'écran d'appel. Vous pouvez en savoir plus sur les endroits où trouver vos transcriptions d’écran d’appel ici.