Avoir un appareil qui ne répond plus peut être une expérience frustrante. Juste au cours de la fin de semaine, je testais un périphérique Windows Phone 8.1, j'ai répondu à un courrier électronique et je suis revenu au téléphone. Quelques minutes plus tard, j'ai essayé de consulter mes courriels, mais le périphérique ne répondait plus. Peu importe ce que je faisais, je ne pouvais pas allumer l'écran.

Selon Microsoft, pour réinitialiser manuellement tout périphérique Windows Phone exécutant Windows Phone version 8 ou ultérieure (y compris la version 8.1), il vous suffit de maintenir simultanément les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant environ 10 secondes.

Votre appareil doit vibrer lorsque la réinitialisation se produit, ce qui vous permet de savoir que vous pouvez arrêter d'appuyer sur les boutons appropriés.

Avec de plus en plus de périphériques livrés dépourvus de batterie amovible, les fabricants ont mis en place une combinaison de boutons pour réinitialiser le périphérique dans des cas comme celui-ci.

Une réinitialisation logicielle ne supprime rien de l'appareil. Il fournit simplement un moyen de réinitialiser le périphérique gelé.

Pour plus de conseils sur Windows Phone 8.1, veillez à lire les messages de Sarah Mitroff et de Dan Graziano, qui traitent de sujets et de fonctionnalités utiles.