Il ne fait aucun doute que John Legere et son équipe ont accompli un travail remarquable en aidant à changer et à remodeler l’industrie du sans-fil telle que nous la connaissions jadis. Au cours du CES, T-Mobile a annoncé, dans le cadre de son mouvement Uncarrier (Uncarrier Part 4), qu’il commencerait à payer des frais de résiliation anticipée pour les clients actuellement sous contrat avec un autre transporteur.

Une brillante campagne de marketing a suivi, avec l’offre de T-Mobile pour vous aider à rompre avec votre opérateur. Si vous êtes sur Twitter et que vous suivez Legere, vous avez vu le nombre de photos qu’il retweet de différents clients et points de vente au détail, affichant des lettres de rupture et de (nouveaux) clients satisfaits.

Pour ceux qui ont récemment changé de fournisseur ou qui envisagent de rompre avec votre fournisseur de services sans fil actuel, T-Mobile a facilité l’impression ou le partage de la lettre de rupture sur vos réseaux sociaux.

La seule chose à faire est de sélectionner le libellé que vous souhaitez que la lettre contienne, puis de signer votre nom.

La lettre elle-même n’est pas vraiment postée à votre opérateur, à moins que vous ne décidiez de l’inclure avec votre paiement final. Au lieu de cela, il s’agit plutôt d’un geste symbolique que T-Mobile espère comprendre alors que de plus en plus de gens s’opposeront aux fournisseurs de services sans fil concurrents.

Pour créer votre propre lettre de séparation et vous amuser avec elle, rendez-vous sur cette application Facebook et commencez à rédiger votre lettre de séparation.