Dans les préférences système OS X Security, vous pouvez configurer le système de manière à exiger un mot de passe lorsque le système sort du mode veille ou lorsque l'écran de veille est actif depuis un certain temps. Cependant, vous pouvez rencontrer quelques cas dans lesquels la saisie du mot de passe de votre compte ne fonctionne pas.

Une cause peut être si vous avez récemment changé le nom de votre compte utilisateur. Pour l'authentification, OS X utilisera le nom d'utilisateur court ou long, ainsi que tous les alias que vous avez associés à votre compte. Toutefois, si vous avez modifié le nom d'utilisateur long de votre compte et que vous n'avez pas encore redémarré ou complètement déconnecté et reconnecté, le système peut toujours charger l'ancien nom de votre compte pour une authentification plus rapide. Dans cette situation, si vous êtes invité à vous authentifier, l'ancien nom d'utilisateur, désormais incorrect, sera présenté à l'invite du mot de passe.

Ce n'est généralement pas un problème car le nom d'utilisateur dans les invites d'authentification est généralement éditable. Cependant, les invites d'économiseur d'écran et de mot de passe de veille dans OS X Lion et ultérieur affichent le nom d'utilisateur sous forme de texte statique au-dessus du champ du mot de passe, il n'est donc pas évident de savoir comment l'éditer. En fait, vous pouvez toujours modifier le nom d'utilisateur en appuyant sur Option-Entrée à l'invite.

Essayez de le remplacer par le nouveau nom d'utilisateur long de votre compte ou par le nom d'utilisateur court. Vous pouvez également fournir le nom d'utilisateur de n'importe quel compte d'utilisateur admin et obtenir le mot de passe de cette manière.

Une fois passé l’écran d’authentification, vous pouvez redémarrer votre système pour qu’il se charge et utilise correctement vos nouvelles informations d’identité. Vous pouvez également rechercher les informations d’identification de votre compte dans les préférences système de Utilisateurs et groupes pour voir si des erreurs de frappe ou d’autres incidents ont pu problème.