Si vous avez la chance d'avoir des parents âgés de 60, 70, 80 ou plus, vous avez probablement rencontré certains défis, disons, en ce qui concerne leurs compétences en informatique.

Voyez si cela vous semble familier:

"L'ordinateur met 10 minutes à démarrer."

"L'imprimante n'imprimera pas"

"Je pense avoir un virus."

"Comment puis-je regarder les photos que vous m'avez envoyées?"

"Je ne trouve pas le fichier que j'ai téléchargé."

Parlant d’expérience personnelle, il peut être difficile de résoudre des questions et des problèmes comme celui-ci, en particulier pour les parents qui habitent très loin. Et lorsque vous êtes en charge du support technique, vous pouvez penser que la réponse la plus simple est un nouveau PC. Après tout, cela résoudra au moins les problèmes de performances et les infections virales, non?

Dans le même temps, les parents qui s’installent à leur manière peuvent s’attacher à du matériel sérieusement ancien et / ou dépassé qu’il faut tout simplement remplacer. Quelle que soit la situation, vous vous demandez peut-être quel est le meilleur ordinateur à acheter pour les parents âgés ou à recommander d'acheter par eux-mêmes. J'ai une suggestion, qui nécessite quelques explications.

Le meilleur PC pour les parents plus âgés: autre chose qu'un PC?

Mon conseil: Oubliez le traditionnel ordinateur de bureau ou portable sous Windows. C'est exagéré, compte tenu en particulier des besoins relativement modestes des utilisateurs plus âgés, et les ordinateurs modernes sont encore confrontés au genre de problèmes identifiés ci-dessus.

Réfléchissez à ce que la plupart des retraités ont besoin ou veulent d’un ordinateur. Email. L'accès à Internet. Facebook et YouTube. Peut-être un simple traitement de texte.

Vous savez ce dont ils n'ont pas besoin? Pilotes Virus et logiciels malveillants. Écrans bleus de la mort. Et toutes les petites idiosyncrasies qui affligent les utilisateurs de Windows, novices et experts. (Exemples? Écran de connexion. Associations de fichiers. Mises à jour de Windows. Ne me lancez pas sur Paramètres / Panneau de configuration.)

Les temps de démarrage ont tendance à être plus courts, en particulier si le système dispose d’un disque dur à la place d’un disque dur, mais Windows ralentit toujours avec le temps. Toujours.

Tout cela s’ajoute à ma recommandation: au lieu de diriger vos parents vers un nouveau PC, dirigez-les vers un Chromebook ou une tablette et un clavier.

L'option Chromebook

Tout comme les Chromebooks, les ordinateurs sont parfaits pour les étudiants, ils conviennent également aux personnes âgées. (Ce ne sont pas les personnes âgées scolarisées, mais les personnes âgées.) Voici les avantages:

• Ils démarrent rapidement.
• Ils sont effectivement insensibles aux virus (mais pas au phishing, alors assurez-vous que votre père et votre mère le savent bien).
• En règle générale, ils sont très peu coûteux - généralement entre 200 et 400 USD, en fonction de la taille et des caractéristiques.
• Commandes vocales: vous pouvez dire "OK, Google" dans le lanceur pour appeler l'assistant à commande vocale de Google.
• Intégration étroite avec tout ce que Google: Gmail, Drive, Agenda, etc. Cela signifie que tout document créé dans Google Documents, par exemple, est automatiquement archivé dans Drive. C'est comme une sauvegarde automatique à temps plein pour presque tout ce que l'utilisateur fait.

Maintenant pour les inconvénients:

• La courbe d'apprentissage est un peu longue, surtout si maman et papa sont déjà habitués à Windows.
• L'impression peut être un défi. Chrome OS n'autorise pas les connexions USB, mais il prend en charge l'impression sans fil - à condition que votre imprimante prenne en charge Google Cloud Print. Et même si c'est le cas, l'installation n'est pas toujours facile. Voici comment imprimer à partir d'un Chromebook.
• Gmail est vraiment un client de messagerie épouvantable, du moins lorsqu'il est accessible via le Web (comme c'est le cas sur un Chromebook). C'est moche et non intuitif, et susceptible de semer la confusion. Mais si vos utilisateurs utilisent déjà Outlook ou Yahoo, par exemple, il est simple de se connecter à ces services.

L'option tablette

Mon choix préféré pour les parents: un iPad et un clavier. Peut-être un clavier ou, mieux, un clavier Bluetooth de taille normale vivant sur le bureau. Voici ce que j'aime de cette solution:

• Zéro temps de démarrage. Appuyez sur un bouton, il est allumé.
• De même, le temps de chargement des applications est presque nul. Les tablettes modernes sont extrêmement rapides.
• Effectivement imperméable aux virus (mais le même avertissement concernant le phishing).
• iOS est vraiment très facile à apprendre et à utiliser. Appuyez sur Mail, vous avez du courrier. Appuyez sur Facebook, vous avez Facebook.
• En parlant de courrier électronique, je dirais que l'application Mail d'Apple sur iPad est sans doute le meilleur client de messagerie électronique, tout simplement. Il est propre, très facile à naviguer et formate les photos attachées magnifiquement.
• Le traitement de texte est disponible gratuitement via Apple Pages et même Word pour iPad.

Et les inconvénients:

• Les iPad sont chers, surtout si vous optez pour un iPad Pro de 12, 9 pouces. (Je dirais que le modèle de 9, 7 pouces est plus que suffisant pour tout sauf le traitement de texte en profondeur.)
• Clavier non inclus.
• Comme ci-dessus en ce qui concerne l’impression: vous avez besoin d’une imprimante compatible AirPrint. Mais en supposant que l'iPad et l'imprimante soient sur le même réseau Wi-Fi, aucune installation n'est requise. vous appuyez simplement sur Imprimer et vous êtes prêt à partir.

Pourquoi pas une tablette et un clavier Android? Absolument, c'est une option aussi. Vous pouvez acheter quelque chose comme un Samsung Galaxy Tab S2 (345 $ chez Amazon) pour environ 300 $, ou un Lenovo Tab 2 A10 pour seulement 150 $. Je pense effectivement que la courbe d'apprentissage d'Android est un peu plus raide, que le système d'exploitation est un peu moins élégant - et qu'il existe toujours un risque de virus, bien que beaucoup moins qu'avec Windows. De plus, l'impression peut encore être un défi.

Pourquoi pas une tablette Windows comme la Surface? Parce qu’il s’agit toujours essentiellement d’un portable Windows, avec les mêmes problèmes Windows à traiter. Je ne dis pas que c'est un mauvais produit, mais simplement que les avantages d'une tablette pour les seniors sont dans un modèle Android ou un iPad.

Et c'est ce que je pense. Si vous avez un meilleur moyen de résoudre l'énigme de PC-pour-parents, partagez-le dans les commentaires!