Les utilisateurs de Netflix reçoivent de faux courriels leur indiquant que leur compte a été suspendu et leur demandant d'appeler un numéro sans frais pour retrouver l'accès. Fox Van Allen, de Techlicious, explique que le support technique de Netflix / Microsoft les incite à donner l'accès au criminel à leur ordinateur.

Non seulement leurs informations personnelles sont volées, mais les victimes sont soumises à un chantage pour payer les escrocs 400 $ pour "résoudre" le problème.

Voici la vraie solution: ne cliquez jamais sur un lien dans un message électronique. Au lieu de cela, ouvrez votre navigateur et entrez l'URL dans le champ d'adresse manuellement. Vous ne pouvez tout simplement pas faire confiance aux liens de messagerie, même ceux qui, selon vous, proviennent d'une source fiable.

En outre, ni Netflix ni Microsoft ne sont susceptibles de demander à leurs clients d'appeler un numéro sans frais pour quelque raison que ce soit, sans parler du support technique.

Les escroqueries sur le Web continuent de proliférer

En plus des utilisateurs de Netflix, les criminels ciblent les locataires potentiels, les opérateurs de services de garde d’enfants, les demandeurs d’amour, et même les contribuables.

Et ce n'est que cette semaine.

Il s’agit tout simplement de la Semaine nationale de la protection du consommateur, un programme rassemblant des dizaines de groupes de consommateurs publics et privés, dans le but d’aider les gens à "tirer pleinement parti de leurs droits en tant que consommateurs et à prendre des décisions plus éclairées".

Dans l’esprit d’une prise de décision éclairée, la Federal Trade Commission des États-Unis a compilé une liste de 10 moyens d’éviter la fraude. Je pense que des trois astuces proposées dissuadera la plupart des tentatives de fraude sur Internet: 1) n'envoyez pas d'argent à quelqu'un que vous ne connaissez pas, 2) n'acceptez jamais de déposer un chèque et de le rembourser, et 3) ne répondez pas aux messages vous demandant des informations personnelles ou financières.

Histoires connexes

• Une entreprise de sécurité affirme que le gouvernement russe crée un malware
• Leçons de sécurité de RSA
• Le «téléphone Snowden» de FreedomPop crypte vos appels et vos données

Sur le site Yahoo Finance, Brett Montgomery décrit les quatre escroqueries les plus sournoises de 2014 - du moins jusqu'à présent (l'année est jeune): fausses annonces de funérailles, appels téléphoniques à une sonnerie, claviers de guichets automatiques et services de récupération frauduleux factices.

La fausse notice de funérailles utilise le nom d'une personne récemment décédée et semble provenir d'un salon funéraire légitime. L'e-mail contient un lien vers ce qui est censé être une invitation à un service de mémoire mais est en réalité un malware. Rappelez-vous la règle de ne jamais cliquer sur les liens dans les courriels!

Si vous recevez un appel qui s'arrête après une sonnerie, vous pouvez être tenté de rappeler le numéro. Ne le fais pas! Même si le numéro semble avoir un indicatif régional américain, il se peut qu’il s’agisse d’un service payant coûteux situé probablement à l’étranger, de sorte que vous pourriez être facturé à une énorme connexion et des frais à la minute.

Les claviers de distributeurs automatiques de billets collants m'ont pris par surprise parce que l'arnaque est si simple et si facile à craquer. L'escroc trouve un moyen de désactiver temporairement les boutons Entrée, Annuler et Effacer du DAB. Lorsque la personne utilisant la machine est incapable de terminer sa transaction, elle se rend à la banque pour signaler le problème. Ensuite, le malfaiteur réactive la clé, récupère l'argent que l'utilisateur tentait de retirer et décolle.

Aussi terrible que cela puisse être arnaqué une fois, imaginez l'audace des escrocs qui trouvent des personnes qui ont été victimes de fraude et offrent ensuite de rembourser l'argent perdu, mais seulement après que les victimes ont fourni au fraudeur un compte bancaire ou de carte de crédit. dans lequel ils promettent de déposer la pâte volée. Bien sûr, aucun dépôt de ce type n'est effectué.

OnGuard Online de la FTC fournit des informations sur 15 catégories d'escroqueries en ligne, notamment les loteries et les tirages au sort, les faux chèques, les acheteurs mystères, les virements de fonds et le faux support technique.

Vous savez que vous ne devez pas répondre lorsqu'une annonce Web offre une analyse de sécurité gratuite, n'est-ce pas? De même, si quelqu'un vous appelle du support technique Microsoft ou d'une autre entreprise et vous propose d'aider à réparer votre ordinateur, recevez un sifflet d'arbitre et donnez-lui le son le plus fort possible.

Lutter contre les fraudeurs

Si vous reconnaissez une tentative d’escroquerie ou si vous croyez être victime d’escrocs en ligne, vous pouvez déposer une plainte auprès de la FTC si vous êtes résident américain ou auprès d’econsumer.gov si vous habitez ailleurs. Vous pouvez joindre le service des plaintes de la FTC au numéro sans frais 1877-FTC-HELP (1-877-382-4357). Votre plainte sera ajoutée au réseau Consumer Sentinel de l'agence, auquel les organismes fédéraux, régionaux et locaux chargés de l'application de la loi ont accès pour leurs enquêtes.

Vous pouvez également déposer votre plainte auprès du centre Internet IC13 (Internet Crime Complaint Center) du US Federal Bureau of Investigation, qui contient une FAQ sur le processus de dépôt de plainte. L'Association nationale des procureurs généraux fournit des liens et des informations de contact pour les 50 procureurs généraux des États.

Pour en savoir plus sur les récentes activités frauduleuses, parcourez la page Alertes d'escroquerie de la FTC, qui vous permet de parcourir les avis d'escroquerie selon des thèmes tels que les associations caritatives, l'allégement de la dette, l'immigration et le phishing. De même, la page Internet Fraud de USA.gov contient des liens permettant de signaler des cas de pornographie enfantine, d'usurpation d'identité et de fraude liée aux investissements sur Internet.

De nombreux fraudeurs en ligne utilisent Craigslist pour perpétrer leurs crimes. La page Éviter les escroqueries de Craigslist contient des liens vers de nombreuses agences de signalement des fraudes, ainsi que des conseils pour détecter les escroqueries, notamment des exemples de courriels de phishing.

L’avertissement le plus important pour les habitants de Craigslist se trouve tout en haut de la page, en gras et en surbrillance: traitez localement avec des personnes que vous pouvez rencontrer en personne. J'ajouterais que vous les rencontrez dans un lieu très public, tel que le hall de votre poste de police local, pour éviter de vous faire mal à l'endroit de votre lieu de rendez-vous.

La page FAQ sur les escroqueries informatiques du site FindLaw renvoie à des informations permettant de trouver un organisme de protection des consommateurs dans votre région.

Le site explique également les exceptions à la règle générale selon laquelle une fois que vous avez perdu votre argent, vous ne pouvez pas le récupérer. La principale de ces exceptions est de contester des frais de crédit ou de débit frauduleux, de lutter contre de faux frais sur votre facture de téléphone et de demander à votre site de vente aux enchères en ligne si son assurance couvre les transactions frauduleuses.