Le spam n'est pas nouveau. Mais si vous recevez du spam lorsque vous utilisez le service iMessage d’Apple, vous pouvez aider à résoudre le problème. Apple a mis en place un moyen de signaler le spam iMessage. Pour ce faire, vous devrez simplement prendre une capture d'écran du message de spam et envoyer l'image à Apple dans un courrier électronique.

Les étapes à suivre sont relativement simples et ne nécessitent que la capture d'écran sur votre Mac ou votre appareil iOS, puis l'inclusion de la photo dans une pièce jointe. Apple a décrit ce processus dans un article récent de la base de connaissances.

Lorsque le message de spam s'affiche, appuyez simultanément sur les boutons Marche / Veille et Accueil de votre appareil iOS pour ajouter la capture d'écran à votre album Pellicule. Sous OS X, vous pouvez appuyer sur Shift-Command-3 pour créer une capture d'écran stockée sur votre bureau.

La capture d’écran d’OS X fonctionnera, mais elle inclura tout sur votre écran. Si vous souhaitez uniquement prendre une photo de la fenêtre iMessage, appuyez sur Shift-Command-4, puis appuyez sur la barre d'espace et vous verrez le curseur se transformer en une petite caméra. Placez ceci sur la fenêtre iMessage et lorsque la fenêtre s’est mise en surbrillance, cliquez pour prendre la photo.

Enfin, ces options enregistrent la capture d'écran sur votre bureau, mais vous pouvez également les enregistrer dans le Presse-papiers en incluant la touche Contrôle dans la séquence de raccourcis de votre capture d'écran. Une fois enregistré ici, lors de la composition de votre courrier électronique vers Apple, il vous suffit de le coller dans le nouveau message, au lieu de devoir y accéder et de le faire glisser depuis votre bureau.

Une fois votre capture d'écran créée, composez un e-mail à l'adresse [email protected] et incluez la capture d'écran, le nom complet du polluposteur, son adresse et son numéro de téléphone, ainsi que la date à laquelle vous avez reçu le message. Apple prendra alors des mesures pour éviter que ce spam ne se reproduise.

N'oubliez pas que ce service d'Apple est spécifiquement destiné aux messages envoyés via iMessage. Ce sera le cas pour les utilisateurs OS X, mais ceux qui utilisent des appareils iOS peuvent avoir du spam SMS et MMS en plus du spam iMessage. Pour les spams SMS et MMS, Apple ne pourra pas le gérer, mais vous recommande de le signaler à votre opérateur de téléphonie mobile.