Un thermostat intelligent n'est intelligent que lorsqu'il est connecté à Internet. Lorsque votre thermostat Nest cesse de se connecter à son application associée, ses fonctionnalités les plus utiles disparaissent.

Vous ne recevez pas vos rapports hebdomadaires et mensuels pour surveiller votre consommation d'énergie et vous ne pouvez pas utiliser l'application Nest pour régler votre thermostat lorsque vous êtes absent.

Si votre thermostat Nest s'affiche en mode hors connexion dans l'application Nest ou continue à vous déconnecter vous-même, voici quelques solutions simples.

Vérifier les services Nest

Tout d’abord, vérifiez que les services sont en ligne avec cet outil. S'il y a une panne, c'est du côté de Nest, pas le vôtre.

Nest est en marche? Ensuite, le problème vient de l'intérieur de la maison.

Redémarrer

La première chose à essayer, probablement sans surprise, est d'éteindre le thermostat, puis de le rallumer. Pour ce faire, appuyez sur la bague du thermostat, puis sélectionnez Paramètres> Réinitialiser> Redémarrer> OK .

Pendant que vous attendez que votre Nest démarre, redémarrez votre routeur. Débranchez-le, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.

Ces nouveaux départs peuvent mettre à jour les réglages de votre thermostat et de votre routeur afin qu'ils se «parlent» à nouveau. Pour voir si cela a fonctionné, connectez-vous à Nest Home et voyez s'il est indiqué "En ligne" sous la photo de votre thermostat. Si oui, alors c'est réglé.

Si le message "Hors ligne" est indiqué, nous devrons poursuivre le dépannage.

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Vérifiez les piles

Si le niveau de la batterie du Nest devient inférieur à 3, 6 V, il cessera de se connecter à votre réseau Wi-Fi. Sur le thermostat, sélectionnez Réglages> Infos techniques> Alimentation . La tension de la batterie devrait être le premier chiffre que vous voyez. Si la tension est supérieure à 3, 6, tout va bien.

Si la tension est basse, il peut y avoir un problème de câblage et votre Nest peut ne pas se charger correctement. Débranchez-le du mur, puis rebranchez-le pour voir si cela vous aidera. Sinon, vous devrez peut-être faire appel à un professionnel pour vérifier votre câblage.

Faites le tour du thermostat de troisième génération Nest 8 Photos

Réinitialiser

Si les piles vous conviennent, essayez de réinitialiser votre routeur et votre Nest. Voici un guide rapide sur la procédure de réinitialisation d’un routeur. Pour réinitialiser votre Nest, accédez à Paramètres> Réinitialiser> Réseau> Réinitialiser> Confirmer . Maintenant, allez dans Paramètres> Réseau et suivez les instructions à l'écran pour reconnecter votre Wi-Fi avec votre thermostat.

Cette étape peut prendre un certain temps, mais elle résout généralement les problèmes persistants.

Voici nos choix pour les meilleurs thermostats intelligents pour la maison pour 2018.

Pour un meilleur sommeil, réglez votre thermostat sur cette température.