Avec la technologie de plus en plus liée à tous les aspects de l'entreprise, CNET @ Work peut vous aider, des prosommateurs aux petites entreprises de moins de cinq employés, à démarrer.
Pour développer une entreprise, vous devez disposer d'un flux régulier de prospects et de ventes. Le bouche à oreille et de bonnes relations publiques peuvent vous intéresser, mais vous ne pouvez pas contrôler quand ou combien de fois une recommandation ou un coup de presse aura lieu. Pour un flux constant de prospects et de ventes, vous avez besoin de publicité.
La publicité, bien sûr, ouvre une toute nouvelle série de questions. Journal, magazines ou vidéo? En ligne ou imprimé? Tous peuvent fonctionner dans une certaine mesure, et tous peuvent échouer s'ils ne conviennent pas à votre entreprise. Une chose est sûre cependant: la vidéo engage les gens plus efficacement que toute autre chose.
Malheureusement, pendant la majeure partie de l'histoire du marketing moderne, la publicité vidéo a été inaccessible aux petites entreprises. La vidéo, c'était la télé, et c'était trop cher. Avec YouTube et la publicité en ligne, tout a changé.
Selon CMO.com, les internautes sont 27 fois plus enclins à cliquer sur une annonce vidéo que sur une bannière standard. Cela, seul, devrait vous bercer et attirer votre attention. Selon Google, qui possède YouTube, plus de 18 à 49 ans regardent des vidéos YouTube sur mobile que n’importe quel réseau de diffusion. Google indique également que ce même groupe démographique a baissé de 4% le nombre de téléspectateurs, mais qu'en 2015, leur temps de visionnage sur YouTube a augmenté de 74%.
En bref, YouTube est l'endroit où les gens vont chercher de l'information et du divertissement.
Même pour les petits joueurs, les chiffres peuvent être étonnants. J'ai une petite chaîne YouTube appelée Advanced Geekery, où je poste des vidéos qui prennent en charge mes articles ZDNet. Je poste une nouvelle vidéo une ou deux fois par mois. Même avec une fréquence d'affichage relativement faible, les statistiques de ma chaîne indiquent que mes téléspectateurs ont passé 1 068 736 minutes à regarder mes vidéos au cours de la dernière année. Cela fait plus de 17 000 heures de gens qui surveillent un type dans son garage.
Que faudrait-il pour que vous annonciez sur YouTube?
Publicité sur YouTube
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Voici où ça devient intéressant. YouTube propose sur site un programme appelé YouTube Director, qui permet de créer et de diffuser une annonce vidéo pour YouTube plus facilement que je ne le pensais.
J'ai parlé à de petits annonceurs et aux personnes qui produisent les publicités. Dans la suite de cet article, je vais vous présenter ces personnes et vous montrer comment vous pouvez obtenir votre propre vidéo gratuitement, avec un buy-in de publicité de aussi peu que 350 $. Le programme est disponible dans 170 villes à travers les États-Unis.
C’est énorme, car l’un des plus grands problèmes et défis des petites entreprises est le développement et la production d’annonces créatives. Parce que nous regardons tous beaucoup de vidéos et de programmes télévisés, nous sommes en mesure de savoir instantanément si une vidéo est ringarde ou mal produite. Si vous voulez quelque chose qui a l'air professionnel et peut aider à vendre vos produits et services, une vidéo de qualité est nécessaire.
Auparavant, combiner les compétences créatives d'écriture, de réalisation et de tournage était coûteux et prenait beaucoup de temps. Mais avec YouTube Director sur site, YouTube a systématisé le processus en mettant gratuitement à votre disposition des professionnels de la production publicitaire (encore une fois, en supposant que vous achetiez au moins 350 € d’annonces).
Parler aux annonceurs
Je voulais savoir à quoi ressemblait l'expérience. Plus précisément, je souhaitais savoir si vous pouviez obtenir des résultats viables avec un investissement publicitaire de seulement 350 dollars. J'ai eu la chance de parler à deux entreprises ayant suivi le processus.
Ma première conversation a été avec Matthew Durham, chiropracteur chez Abbeville Family Healthcare à Abbeville, en Caroline du Sud, une ville américaine historique établie par les Huguenots français en 1764.
Lorsque Durham a reçu pour la première fois une promotion sur YouTube concernant le programme, il a dit avoir presque supprimé le courrier électronique, pensant qu'il pourrait s'agir de spam. "Cela semblait trop beau pour être vrai", a-t-il déclaré. "Content de ne pas l'avoir fait!"
"Je ne savais vraiment pas à quoi m'attendre car je ne me suis jamais aventuré dans la publicité vidéo", a expliqué Durham. "Nous avons choisi le format parce que tout se déplace vers la vidéo et que YouTube l'a rendu super abordable."
Je lui ai demandé quel était son objectif de communication pour son annonce. Il nous a dit: "Notre objectif était de faire savoir aux gens que les soins chiropratiques sont une excellente option naturelle sans médicament pour les maux de dos."
Voici sa publicité. Il dure 30 secondes. Regardez-le et nous discuterons ensuite de ce qui se passera pour lui.
"La vidéo a largement dépassé tous nos objectifs", m'a confié Durham. "J'ai appris que tout le monde regardait YouTube! Partout où je vais, du café au centre de recyclage, les gens me reconnaissent comme ce chiropracteur sur YouTube."
Il a ajouté: "Ma plus grande surprise a été le nombre de visionnages. Maintenant, ils doivent regarder les 30 secondes en entier pour compter, et à ce jour, plus de 19 000 personnes ont visionné la vidéo. Pour mettre cela en perspective, je pratique dans une ville de 6 000 habitants et un comté de 26 000 habitants. "
Pour obtenir ce degré de portée, j'étais curieux de connaître ses dépenses publicitaires. Il a eu la gentillesse de me dire: "J'ai dépensé 450 $ à ce jour. C'est deux cents par vue!"
Lorsqu'on lui a demandé quel conseil il donnerait à vous et aux autres propriétaires de petite entreprise, il a déclaré: "Mon conseil est d'essayer si vous en avez l'occasion. Dans l'ensemble, c'était amusant de tourner la vidéo avec des patients (qui profitent également de leur notoriété sur YouTube). et les résultats ont été phénoménaux en termes de vues et de coûts. "
Selon Durham, la publicité continue à être diffusée.
Ensuite, j'ai parlé à Brian Ellerkamp, responsable des ventes et du marketing chez Quik-Latch.Com, basé à Greenville, au Texas. Quik-Latch crée un loquet rapide, un moyen génial de connecter des objets. En tant que constructeur passionné, je suis dans son marché cible et sa vidéo explique clairement le fonctionnement de son verrou.
Ellerkamp m'a dit que l'expérience avec YouTube Director sur site s'est bien déroulée du début à la fin. Depuis le contact initial établi par YouTube avec l'offre sur site du directeur, jusqu'à la mise en place de la publicité vidéo, il a été impressionné par la rapidité de sa mise en œuvre.
Je lui ai demandé ce qu'il voulait accomplir dans sa publicité vidéo. "La plupart de nos clients utilisent nos produits pour des applications automobiles", a déclaré Ellerkamp. "Nous voulions démontrer que nos produits sont adaptables à un plus large éventail d'applications potentielles dans de nombreux secteurs."
Était-ce efficace? "Oui, absolument. Il ne fait aucun doute que les affaires ont augmenté depuis le lancement de la campagne de publicité vidéo sur YouTube."
Quick-Latch a déjà fait de la publicité vidéo par le biais d'autres canaux. Je voulais savoir s'il avait appris quelque chose de nouveau dans son expérience sur YouTube. "Nous avons appris la quantité surprenante de données détaillées utiles disponibles après avoir lancé une campagne publicitaire sur YouTube", m'a-t-il dit.
Selon Ellerkamp, tout repose sur l'analyse. "Avoir la possibilité de mesurer et d'analyser les statistiques des annonces vidéo permet de lancer une campagne publicitaire allégée destinée à un public ciblé au laser avec un minimum de gaspillage de fonds publicitaires. Cela permet également de déterminer si des modifications doivent être apportées ou si l'annonce campagne a suivi son cours. "
Ellerkamp a également décrit une expérience de production positive. "Je pense que le talentueux monteur Owen Cole, propriétaire de Juicehead Media, l'a très bien accompli. Il était le vidéographe que YouTube nous a assigné et il a fait un travail fantastique en aidant à communiquer ce message exact."
Les conseils d'Ellerkamp aux autres annonceurs m'étonnaient beaucoup: "Mon conseil pour ceux qui envisagent le programme sur site de YouTube Director, ou n'importe quel type d'annonce vidéo, est de ne pas trop y penser. quelque chose pour obtenir votre nom, même si la vidéo n’est pas parfaite à vos yeux. "
Il a déclaré: "La rapidité de mise en œuvre est essentielle pour que les choses se passent vite, et une action imparfaite bat la planification parfaite à mon avis. Vous pouvez toujours vous adapter et avancer dans vos campagnes de publicité vidéo."
Finalement, je lui ai demandé de faire la synthèse de l'expérience pour nous. Il a déclaré: «C’est une aide précieuse qu’ils [YouTube] fournissent un vidéographe professionnel et que l’équipe Google Adwords nous a bien aidés tout au long du processus de mise en place de la première campagne publicitaire sur YouTube. Elles ont veillé à ce que la publicité fonctionne correctement et répondu aux questions que j'avais avant d'afficher l'annonce à notre public cible. "
La publicité de Quick-Latch continue de s’adresser à un public ciblé. Ellerkamp a déclaré: "Cela continue d'aider à générer des prospects et des ventes que nous n'aurions peut-être pas eu autrement."
Bien sûr, ce n'est pas parce que ces deux entreprises ont obtenu des résultats que tout le monde le fera. Cela dépend de ce que vous vendez et de ce que vous dites, ainsi que de l'adéquation avec votre public.
Enfin, je voulais parler à l'un des producteurs.
Le point de vue du producteur vidéo
John McWeeny est le PDG de SmartShoot, la plateforme de production avec laquelle YouTube s’associe pour gérer tous les cinéastes freelances sur site de YouTube Director.
Je lui ai demandé combien de temps les producteurs consacraient à chaque vidéo. Il m'a dit: "Cela varie d'un projet à l'autre pour répondre aux besoins du client - généralement de quelques heures à plusieurs heures. Nous essayons d'être extrêmement efficaces et respectueux du temps de l'annonceur et utilisons beaucoup de planification préalable de pré-production."
Étant donné que la plupart des petites entreprises ne sont pas des vidéastes publicitaires, le support, la planification préalable et la gestion manuelle fournis par SmartShoot m'ont particulièrement intéressé. McWeeny a expliqué: "Les annonceurs fournissent des détails sur leur activité et sur ce qu'ils veulent couvrir dans leur annonce de 30 secondes et nous utilisons ces informations pour rédiger un brouillon de script que nous affinons avec l'annonceur."
Ils essaient de réduire au minimum le processus de va-et-vient, de sorte que l'annonce se fasse sans prendre trop de temps. Il m'a dit: «Nous insistons vraiment sur la qualité de l'édition de script collaboratif de préproduction avant le tournage et sur la collaboration avec l'annonceur pendant le tournage afin de minimiser le besoin de modifications. changements."
Je lui ai demandé ce qui fait une bonne annonce et quels sont les facteurs les plus importants pour réussir une annonce. Il m'a dit qu'une intro authentique et convaincante sur l'entreprise pouvait vraiment attirer le spectateur. Selon McWeeny, "L’authenticité est la clé et n’ensevelons pas le monde. Internet est une expérience beaucoup plus penchée que la télévision. Les téléspectateurs attendent un lien plus personnel et ont une courte durée d’attention, alors allez droit au but. . "
McWeeny a émis le conseil suivant: "Les réalisateurs sur site de YouTube Director savent comment créer une excellente publicité vidéo et le rôle de l'annonceur est de fournir au cinéaste suffisamment d'informations sur l'entreprise pour l'aider à la réaliser. histoire arrive. "
"Les annonceurs devraient réfléchir aux raisons pour lesquelles les clients les préfèrent aux autres options, à ce qui rend l’entreprise unique, et être prêts à participer activement au processus de préproduction avec le cinéaste".
Enfin, McWeeny a donné des conseils pour se préparer à un tournage d’annonce vidéo valable pour toutes les expériences de production vidéo. "Reposez-vous avant le tournage. Une bonne nuit de sommeil aide tout le monde à être à son meilleur le jour du tournage. Aussi, ne portez pas de rayures."
Dernières pensées
J'ai eu l'occasion de parler de ce programme aux annonceurs, aux producteurs et à certains cadres de YouTube. Il est clair qu’en ciblant correctement, votre publicité vidéo peut avoir une portée suffisante, même sur un budget de petite entreprise. Cela m'a surpris.
Au-delà du coût de la publicité elle-même, YouTube a éliminé le principal défi de la diffusion d’une annonce vidéo: la production de la vidéo. Si vous avez besoin de prospects ou de ventes, il semble intéressant de mener un test de marketing et de voir ce que YouTube et YouTube Director peuvent faire pour votre bénéfice net.
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