Avec la technologie de plus en plus liée à tous les aspects de l'entreprise, CNET @ Work peut vous aider à démarrer - que vous soyez un particulier dans une petite entreprise de moins de cinq employés.

En 1999, Rob Cheng a quitté un poste confortable comme responsable des ventes, du marketing et du support chez Gateway, l'un des plus grands fabricants de PC de l'époque, pour créer sa propre entreprise. L'idée - un site Web offrant un diagnostic en ligne de votre ordinateur - a attiré l'attention et, quelque 17 ans plus tard, PC Pitstop a été intégré à la liste des entreprises à la croissance la plus rapide du continent, Inc 5000.

Tout d'abord, il y a eu le bricolage de créer quelque chose à partir de rien, et la plupart des défis que Cheng a dû relever à son démarrage sont les mêmes que ceux rencontrés par les entreprises naissantes contemporaines - avec une différence: vous pouvez acheter ou louer beaucoup de technologies De nos jours, aider votre petite entreprise semble être bien plus gros qu’elle ne l’est réellement.

Avant de traîner un bardeau, gardez cette liste de contrôle à portée de main:

Conception de site web

Scrimper où vous pouvez, mais pas quand il s'agit de créer un site Web de premier ordre. Une grande entreprise a peut-être un site Web déprimant, mais une startup ne peut pas se permettre le même luxe. Le site Web est le visage de votre entreprise. Les couleurs, les polices de caractères et les images comptent beaucoup. Faites donc des folies un peu parce que le gain vaut l'investissement supplémentaire. N'utilisez rien de moins que des images d'archives de haute qualité. Ne vous contentez pas non plus d'une ou deux pages du site. C'est un cadeau que votre entreprise n'a pas été autour depuis très longtemps.

Enfin, assurez-vous que le site est compatible avec les appareils mobiles. Le monde informatique évolue et si votre page ne se charge pas correctement, vous obligez les clients mobiles à surmonter des obstacles inutiles. Vous n'avez pas besoin de connaissances préalables en programmation avec des constructeurs de sites Web tels que Weebly, Wix ou WordPress, qui disposent d'une architecture de plug-in facile à utiliser et de systèmes de modèles. Si vos besoins en matière de commerce électronique sont plus exigeants, envisagez quelque chose comme Magento - bien que vous deviez peut-être engager un développeur PhP.

Logo

Obtenez-vous un super logo. Vous pouvez toujours embaucher un designer, mais vous avez d'autres options. N'importe quel nombre de sites professionnels de création de logo en ligne font un excellent travail et ils relèvent même d'un budget modeste. "Le coût de ces choses a tellement baissé qu'il est facile de le faire", déclare Cheng, dont le site préféré est Crowdspring. "Vous dépensez 200 dollars et vous obtenez des centaines d’idées parmi lesquelles choisir. C’est un meilleur processus de création que de simplement embaucher une agence de design, c’est une idée unique." GraphicSprings, Fiverr et 99Designs.com sont également disponibles.

Structure d'entreprise

Beaucoup de petites entreprises commencent comme des LLC ou S Corps. Chacune offre non seulement des avantages fiscaux, mais protégera également vos avoirs personnels des litiges. Consultez à la fois un comptable et un avocat qui peuvent vous conseiller sur le meilleur choix et vous aider à enregistrer et à classer votre entreprise.

Rendez vos documents officiels ... officiels

Les startups qui n'ont pas les moyens d'acheter des avocats internes onéreux peuvent désormais s'adresser à des fournisseurs de services juridiques en ligne, tels que LegalZoom et Rocket Lawyer. Ces sociétés fournissent une gamme de services, notamment la constitution en société et la révision de documents juridiques. Parallèlement, il existe un grand nombre de fournisseurs de signature électronique, tels que Docusign et Adobe, qui vous aident à gérer le processus de signature numérique et à présenter votre activité au monde extérieur en tant que société entièrement numérique.

Téléphone

Il existe différentes écoles de pensée ici. Certains se disputent au nom d'un autocommutateur privé privé (PBX), ce qui nécessite des opérateurs dédiés. Cheng préfère un système VoIP (Voice over Internet Protocol) basé sur le cloud moins coûteux, qui offre plusieurs extensions pour une main-d'œuvre dispersée à travers le pays. Quelle que soit l'option la plus appropriée pour vous, assurez-vous qu'elle comprend un numéro 1-800.

Si vous souhaitez projeter une image de solidité et de crédibilité, les clients s’attendent à un numéro sans frais en standard. La liste des entrées VoIP inclut des poids lourds tels que Google, Verizon et AT & T, ainsi que des participants plus récents tels que Vonage et MagicJack. (Voici une bonne critique de PC Mag qui évalue divers fournisseurs de VoIP.)

Assistants virtuels

Encore une fois, c'est un ballon sautant. Tout le monde n’a pas besoin d’un assistant virtuel pour s’occuper des tâches administratives courantes de l’entreprise. Mais il est difficile d’affirmer que vous n’avez pas une meilleure utilisation de votre temps que d’équilibrer le chéquier ou de réserver des billets d’avion. Cela aide également à donner au public l’impression qu’il existe une grande organisation dotée d’un personnel administratif derrière vous.

Que devriez-vous externaliser? Mon conseil: Prenez quelques mois pour suivre vos tâches répétitives, puis décidez ce que vous devez décharger. Il est possible de trouver des fournisseurs en ligne tels que Upwork, Zen Assistant et Workhoppers, qui fourniront des services payants, sur une base contractuelle ou par projet.

Comptabilité

C'est une compétence essentielle à maîtriser. Mais si vous avez besoin d'aide pour gérer vos livres, vous avez de la chance, car les produits disponibles sur le marché ne manquent pas. Le plus populaire auprès des petites entreprises est le Quickbook de Intuit, facile à utiliser et peu coûteux. Autres alternatives: Xero, Wave et ZoHo Books. Et puisque nous parlons de renforcer un message au marché, pensez à utiliser des chiffres plus élevés lors de la facturation. L'envoi d'une facture marquée n ° 1 ou 2 ne laissera pas le client se sentir spécial. Au contraire, ils se demanderont si vous venez de commencer vos affaires la semaine dernière.

Email contact info

Quoi que vous fassiez, ne publiez pas d'adresse de messagerie Web gratuite en tant que contact de la société. C'est un signe révélateur qu'il y a une entreprise à domicile à l'autre bout du tableau.

Optimisation du moteur de recherche

Nous vivons dans un monde axé sur Google et vous devez faire en sorte que votre entreprise apparaisse dans les résultats lorsque les clients effectuent des recherches. Google peut générer beaucoup de nouvelles affaires si vous optimisez votre site pour les recherches. La plupart des gens ne connaissent pas les trucs et astuces nécessaires. Par conséquent, à moins que vous ne soyez prêt à travailler pour devenir vraiment bon dans ce domaine, c'est une meilleure idée de faire appel à un entrepreneur expérimenté qui peut vous aider à générer du trafic.

La publicité

Le moyen le plus simple de rehausser votre profil consiste à faire de la publicité. Vous devrez suivre les mesures et vous assurer que le retour vaut l'investissement. Si vous voulez projeter une impression de noblesse, c'est ça - surtout à la télévision.

Dans le même temps, faites-vous une faveur en établissant une présence dans les médias sociaux. C'est facile et, surtout, cela ne coûte qu'un investissement en temps. La promotion de la société et de ses activités sur LinkedIn, Twitter et Facebook peut vous aider à améliorer votre profil, à fidéliser vos clients et, éventuellement, à augmenter vos ventes.

Un mot de prudence: Ne confondez pas une stratégie sociale avec la publicité. Cela devrait consister à partager des idées et à s’engager auprès de votre communauté pour résoudre ses problèmes, et non à les vendre à quel point vous êtes. Si vos conseils sont judicieux, cela convaincra votre argument.