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Qu'est-ce qui est important chez un fournisseur d'hébergement?

"Un hébergement de qualité se résume aux 3 S: rapidité, support et sécurité", a déclaré Adam Berry, directeur numérique chez Wingard Creative. Simon Ball, responsable des services de médias numériques chez Nasdaq Corporate Solutions, de Nasdaq, a déclaré que l'évolutivité était également cruciale. "Vous avez besoin de la capacité d'adapter rapidement votre site Web à mesure que votre public cible se développe et de faire preuve de la résilience nécessaire pour faire face à des débits soudains", a déclaré Ball.

Les services d'hébergement sont disponibles dans une large gamme de prix allant de quelques dollars par mois à des milliers de dollars. Si vous êtes une petite entreprise débutante, vous pouvez sans doute très bien vous en sortir avec un nuage, un serveur privé virtuel ou un service géré compris entre 10 et 100 USD (environ 8 à 80 GBP ou 15 à 130 AUD) par mois.

Voici un aperçu de ce que les experts recommandent de prendre en compte lors du choix d'un fournisseur d'hébergement et des liens vers diverses listes de services et de remises de CNET Commerce. CNET peut obtenir une part des revenus de la vente de ces produits et services proposés par nos partenaires.

Décidez de combien de temps vous aurez besoin. Le service client de base fournit un accès à une assistance par courrier électronique, par ticket et par téléphone. Le délai d’exécution des demandes variera toutefois. Certains fournisseurs de services offrent même une assistance téléphonique 24 heures sur 24. Le facteur limitant des services non gérés est que, même si un fournisseur peut répondre à des questions sur la configuration de base, ce ne sera pas votre administrateur de système.

Si vous souhaitez déléguer complètement la gestion de votre site, vous devez considérer le service géré. Les fournisseurs de services gérés s’assureront que votre système est configuré correctement pour votre charge, gardez un œil sur les problèmes de sécurité, corrigez le logiciel au besoin et gérez les sauvegardes, entre autres tâches.

Estimez le trafic que vous attendez (et soyez honnête avec vous-même). Les fournisseurs d’hébergement facturent généralement des frais en fonction du stockage et de l’utilisation de la bande passante. La bande passante est une mesure du nombre d'octets que vous servez sur une période donnée. Si vous vous attendez à ce que seulement quelques personnes visitent votre site, la bande passante sera faible. Mais si vous apparaissez soudainement au sommet de Google ou si votre produit devient viral, vous pouvez vous attendre à une augmentation des besoins en bande passante.

Tant que vous êtes honnête avec vous-même, il n'y a pas beaucoup de risque. Par exemple, si vous prévoyez de ne servir que quelques pages à quelques clients locaux, vous ne rencontrerez jamais de limites. Mais si vous savez que vous construisez vraiment un site qui mettra à rude épreuve les serveurs partagés bas de gamme, veillez à choisir un serveur dédié ou basé sur le cloud. C'est la prochaine.

Comprendre les types de serveur. L'hébergement le moins cher est disponible sur des serveurs partagés, où une boîte peut gérer des centaines de sites Web. Les performances de votre site dépendent de la charge de tous les autres sites. L'hébergement mutualisé limite également votre accès aux capacités du serveur, en limitant généralement le téléchargement de fichiers via FTP ou SFTP, empêchant l'accès au shell, limitant les programmes que vous pouvez exécuter sur le service et limitant le nombre d'accès à la base de données que votre site peut exécuter.

Le niveau suivant est VPS (pour serveur privé virtuel), qui est une instance complète d'une machine virtuelle (un ordinateur simulé) s'exécutant sur une boîte. Habituellement, les fournisseurs d’hébergement exécutent plusieurs instances VPS sur un boîtier, mais les performances sont presque toujours meilleures que les services partagés au niveau de la base. Si vous utilisez un SMV, vous devez être familiarisé avec la maintenance et la gestion de base du serveur.

Si vous ne souhaitez pas partager les performances avec d'autres sites, envisagez un serveur dédié, une boîte physique qui vous est louée. C'est comme si vous aviez un serveur assis derrière votre bureau, sauf qu'il se trouve dans le centre de données d'un fournisseur de services. Seules les personnes ayant des compétences en gestion de système doivent postuler.

Les serveurs de nuage peuvent être un meilleur choix. Ils fonctionnent généralement sur des clouds publics géants, tels qu'Amazon Web Services ou Microsoft Azure. Les fournisseurs de services peuvent créer n'importe quelle configuration adaptée aux besoins de leurs clients. Le gros avantage des serveurs cloud est que vous pouvez évoluer de manière transparente. Si vous devez être en mesure de gérer cette forte augmentation du trafic, payez simplement plus d'argent à votre fournisseur. Rien ne doit être déplacé ou reconstruit.

Méfiez-vous des offres illimitées. Certains hébergeurs proposent un stockage dit illimité et une bande passante pour quelques dollars par mois. Cette affaire n'est souvent pas ce qu'elle semble être. Si vous payez trois dollars par mois pour l'hébergement, vos conditions de service incluront probablement quelque chose qui permettra à votre fournisseur d'hébergement d'étrangler vos performances ou de vous arrêter après un certain niveau d'utilisation.

Choisissez un système de gestion de contenu portable pour éviter le verrouillage. La plupart des hôtes sont plutôt bons, mais les temps changent. Les changements de gestion, les acquisitions et les changements technologiques peuvent modifier vos plans d’hébergement Web. Assurez-vous que votre site n'est pas verrouillé sur un hôte - et que vous disposez d'une pratique de sauvegarde.

Pour mon entreprise, je m'assure d'utiliser un système de gestion de contenu open source. Beaucoup de gens utilisent WordPress en plus de PHP, qui fonctionnera à peu près n'importe quoi. Effectuez des mises à jour régulières et des sauvegardes de site afin de toujours avoir accès aux données, au support et à la structure de votre site. Cette approche signifie que tout ce que vous avez à faire est de charger votre sauvegarde sur le service d’un autre fournisseur et de pointer votre nom de domaine vers ce fournisseur.

Propriétaire de votre nom de domaine. Nicholas Rubright, fondateur et PDG du service de musique en streaming Dozmia, recommande à toutes les entreprises naissantes de posséder leurs domaines. "Assurez-vous que vous possédez le domaine. De cette façon, vous pourrez changer de fournisseur si nécessaire et posséder tous les avantages SEO gagnés", a déclaré Rubright.

Maintenant que vous savez comment mettre votre site en ligne, vous êtes prêt à commencer. Allez de l'avant et construisez quelque chose de grand. Consultez notre section de fournisseurs d'hébergement Web pour trouver un service qui vous convient.