Répondre à un appel téléphonique uniquement pour avoir un étranger au hasard qui crie et vous menace parce que vous devez supposément de l'argent à l'IRS est déroutant et frustrant. Les appels automatisés ne sont pas seulement ennuyeux, mais ils finissent par arnaquer les personnes qui ne savent pas mieux en argent.

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Bien qu'il ne soit pas possible d'empêcher complètement les appels automatisés d'atteindre votre téléphone, vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire le nombre d'appels que vous recevez.

Nous avons déjà expliqué comment prévenir les appels automatisés dans le passé, mais cela vaut la peine d'être revisité.

Quels types d'appels sont autorisés?

Il est logique de penser que tous les appels à la sollicitation, qu'ils soient issus d'une campagne ou d'un organisme de bienfaisance, tombent sous le coup de plusieurs appels automatisés et sont donc illégaux. Malheureusement, ce n'est pas le cas.

Les appels provenant de campagnes politiques, de collecteurs de dettes et d'organisations caritatives sont tous admissibles. Ce qui n'est pas autorisé, ce sont les appels des faux agents IRS ou des entreprises qui prétendent avoir gagné des vacances gratuites aux Bahamas.

Les meilleures pratiques

Selon la FCC, vous pouvez prendre certaines mesures simples pour réduire les appels automatisés:

• Ne répondez pas aux appels de numéros bloqués ou inconnus.
• Ne répondez pas aux appels de numéros que vous ne reconnaissez pas.
• Si quelqu'un vous appelle et prétend être avec la société XYZ, raccrochez et appelez la société vous-même. Utilisez le site Web de l'entreprise pour trouver un numéro officiel.
• Si vous répondez à un appel et entendez un enregistrement du type "Bonjour, pouvez-vous m'entendre?", Raccrochez.
• Il en va de même pour un appel dans lequel il vous est demandé de composer un numéro avant d'être connecté à un représentant.

Lorsque vous répondez à un appel et que vous interagissez avec l'invite vocale ou en appuyant sur un numéro, le polluposteur sait que votre numéro est réel. Ils peuvent ensuite vendre votre numéro à une autre entreprise ou commencer à le cibler plus fréquemment.

Si vous recevez beaucoup de messages texte de spam, vous pouvez le transférer au numéro 7726 (sorts de SPAM). Cela n'empêchera pas le numéro de vous envoyer des SMS tout de suite, mais permettra à votre opérateur de déterminer d'où il vient et d'y mettre fin.

Vérifiez auprès de votre fournisseur

Les compagnies de téléphone savent à quel point les appels automatisés sont frustrants pour leurs clients et ont pris des mesures pour aider les utilisateurs à bloquer les appels gênants sur leurs systèmes. Par exemple, l'application Call Protect d'AT & T est disponible pour les utilisateurs d'Android et iOS. Une fois l'application installée et configurée, AT & T bloquera automatiquement les appels frauduleux, avertira des appels suspects de spam et vous permettra de bloquer gratuitement les appels indésirables d'un numéro spécifique. L'application AT & T dispose de fonctionnalités plus avancées de surveillance des appels, telles que la recherche inversée de numéros, mais celles-ci nécessitent un abonnement mensuel.

Verizon offre un service similaire à ses clients Fios.

Vérifiez auprès de votre fournisseur de services si des fonctions similaires sont disponibles.

Utilisez une application!

Si votre fournisseur ne propose pas d'application ou de service permettant de réduire les appels automatisés ou est trop coûteux, de nombreuses applications tierces sont disponibles.

Vous souhaitez rechercher une application compatible avec votre appareil, offrant un blocage automatique des appels et des alertes spam pour les appels suspects, et pouvant facilement signaler un numéro si un appel est passé.

Hiya est une application gratuite que j'ai utilisée avec succès sur Android et iOS depuis un certain temps. C'est la même société qui alimente l'application Call Protect d'AT & T, ainsi que le service intégré de protection contre le spam et les appels de Samsung. Les utilisateurs de Samsung Galaxy peuvent activer le service intégré dans l'application Téléphone sous Paramètres > Identification de l'appelant et protection contre le spam . La configuration est simple et offre un moyen simple de signaler un nombre.

Nomorobo est le service que les utilisateurs de Verizon utilisent pour ses utilisateurs de Fios, mais il possède également une application téléphonique. Le service est gratuit pour les utilisateurs de VoIP et coûte 1, 99 USD par mois pour les utilisateurs mobiles. Des services supplémentaires offrant des fonctionnalités similaires incluent YouMail et RoboKiller.

Entre être proactif avec des appels inconnus vers votre numéro et utiliser un service (payant ou gratuit), vous pouvez réduire le nombre d'appels non désirés et de spam que vous recevez sur votre téléphone.

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