Votre Vitamix a-t-il été rappelé? Voici comment savoir

Parfois, les smoothies peuvent être sains et dangereux. En 2016, environ 8 millions de fabricants de produits alimentaires ont fait l'objet d'un rappel volontaire de la part de Cuisinart après que les lames ont commencé à se transformer en aliments. Le 9 août, c'est devenu le tour de Vitamix. La société rappelle plus de 110 000 coupelles de mélange qui peuvent se séparer de la base de la lame, provoquant des lacérations accidentelles des utilisateurs. En fait, 11 personnes ont déjà signalé des blessures à l'entreprise.

Produits concernés

Depuis la publication de cet article, seuls les récipients de mélange de 8 et 20 onces des séries Ascent et Venturist sont rappelés. Cela représente plus de 105 000 contenants aux États-Unis et au Canada qui ont été vendus par l'intermédiaire de Costco, Williams-Sonoma et en ligne sur vitamix.com d'avril 2017 à juillet 2018.

Voici ce qu'il faut rechercher, selon la US Product Consumer Safety Commission:

  • La date sera gravée au laser sur la lame à l'intérieur de la base de la lame de la tasse.

  • Les coupes avec un point vert ou orange ont déjà été réparées.

  • Les tasses touchées sont claires avec une base de lame noire.

  • Les mélangeurs de voyage ont été vendus seuls et avec les mélangeurs Vitamix Venturist modèle 1200.

Que faire

Vitamix propose d’envoyer aux clients un kit de réparation gratuit. Pour obtenir le vôtre, vous devez contacter leur service à la clientèle au 888-847-8842 de 7h à 18h, du lundi au vendredi. Vous pouvez également remplir un formulaire sur leur page de contact.

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