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Chris Adams est le premier à avoir eu l'idée de Levium, un complément naturel utilisé pour traiter le stress et l'anxiété, lorsqu'il a été confronté aux attaques de panique de sa fille, alors âgée de 5 ans. En tant que professionnel et dirigeant expérimenté dans le domaine des technologies de l'information, il a également été témoin de niveaux élevés de stress et d'anxiété chez les jeunes techniciens.

Adams a décidé de faire quelque chose à ce sujet. Réunissant une équipe de chercheurs, cliniciens, universitaires, professionnels de la santé et chimistes, il a fondé Glauser Life Sciences.

"L'objectif était de développer un supplément sûr et entièrement naturel pour la réduction de l'anxiété, doté de qualités antioxydantes et anti-inflammatoires, pouvant activer les régulateurs naturels de l'anxiété de votre cerveau et supprimer la production de cortisol, ce qui déclenche l'anxiété", a déclaré Adams.

Une fois que l’équipe de recherche Levium a mis au point une formule et un produit, elle a relevé un défi totalement différent: trouver un fabricant.

Plusieurs problèmes doivent être résolus concernant un fabricant potentiel.

Définissez ce que vous voulez du fabricant

Après que Adams et son équipe eurent prototypé, testé et documenté Levium, ils ont décidé d'interviewer les fabricants.

Ils voulaient trouver un fabricant local, car il leur serait plus facile de le visiter personnellement et de collaborer activement avec le fabricant à toutes les étapes de la planification et de la production, des procédures d'emballage et de qualité pour obtenir le produit "correct". L'équipe pourrait également être sur place pour superviser l'assurance de la qualité et s'assurer que le produit a été fabriqué selon les spécifications.

"Je ne peux pas souligner l’importance de cette première collaboration pratique avec le fabricant", a déclaré Adams. "En collaborant avec un fabricant local, en particulier lors de votre première série de production, vous pouvez tout contrôler. Vous dialoguez directement avec le fabricant, suivez les progrès, mais vous affinez et documentez également le processus de fabrication afin qu'il puisse être reproduit à l'avenir. Parce que le fabricant était si proche de nous, nous pouvions visiter l’installation à tout moment, ce qui nous procurait un énorme confort. "

Une autre chose qui préoccupait Adams était la quantité minimum de commande, ou MOQ.

"Nous avions effectué des essais cliniques de Levium sur une période d'un an et demi, mais nous allions maintenant sur le marché et nous avons dû tester le marché en même temps que nous établissions Levium en tant que produit", a déclaré Adams "Il était très important pour nous de trouver un fabricant disposé à travailler avec nous sur une quantité minimum de commande initialement inférieure pour notre premier cycle de production.

"Certains fabricants ne travailleront pas du tout avec vous sauf si vous acceptez de produire une certaine quantité minimum de commande", a ajouté Adams, "et certains fabricants souhaitaient des MOQ supérieurs à ceux que nous voulions initialement engager pour notre lancement inaugural."

Le compromis: Le prix unitaire de Levium lors de son premier cycle de production serait plus élevé pour un MOQ inférieur.

"Nous avons compris le compromis", a déclaré Adams. "Plus tard, une fois le produit établi sur le marché américain et international, nous pourrions rouvrir le débat sur la quantité minimum de commande et négocier un meilleur accord de fabrication par unité."

Adams et son équipe souhaitaient également obtenir un fabricant ayant une réputation crédible.

"C’était très important pour nous car nous fabriquions un supplément nutritionnel et nous devions être assurés que notre fabricant respecterait les règles", a déclaré Adams, conscient du fait que certains fabricants ne réalisaient pas de tests d'authenticité à l'état brut. ingrédients qui entraient dans leurs usines pour la fabrication de vitamines et de suppléments. "Nous ne voulions pas risquer d'incarner un risque pour la santé, mais nous voulions également nous assurer que les ingrédients utilisés ne se décomposeraient pas avec le temps et que les consommateurs pouvaient compter sur la date de péremption figurant sur notre emballage", a déclaré Adams.

Enfin, Adams et son équipe recherchaient un fabricant capable d’être efficace et respectant les délais. "C'était absolument essentiel pour nous", a-t-il déclaré. "Si vous commencez à promouvoir un produit sur le marché et qu'il y a un délai de fabrication, cela peut être extrêmement préjudiciable pour les clients et pour votre entreprise."

Protégez votre propriété intellectuelle

Adams a concédé que lorsque vous fournissez un supplément nutritionnel qui n'utilise pas une molécule unique, il est difficile d'empêcher les autres de copier votre produit.

"Le meilleur moyen que nous ayons trouvé de protéger le produit était de développer des formulations exclusives, de sorte que ceux qui souhaitent copier le produit sachent quels sont les ingrédients, mais pas comment les ingrédients sont formulés pour produire le produit", a déclaré Adams. "À l'avenir, nous examinerons des processus tels que la nano-encapsulation, qui pourraient suffire à nous permettre d'obtenir un brevet."

Pendant ce temps, Adams utilise des accords de confidentialité dans les négociations avec les fabricants pour s'assurer qu'ils n'essayent pas de s'approprier le produit.

"En réalité, les problèmes de propriété intellectuelle et de NDA ne constituaient pas une préoccupation majeure dans le processus de fabrication", a déclaré Adams. "Les fabricants que nous avons rencontrés produisaient des produits que leurs clients commercialiseraient par la suite. Étant donné que leurs clients revendraient les produits fabriqués par ces usines, ils ne souhaitaient pas le risque de réputation associé à une tentative d'appropriation." le produit ou la formule de quelqu'un et en essayant de l'utiliser pour eux-mêmes ".

Cette inquiétude grandira si Adams et son équipe décident de fabriquer le produit à l'étranger, à proximité des marchés internationaux. "A ce stade, vous devez presque admettre qu'il y aura des imitations de produits", a déclaré Adams. "Une façon de maîtriser cette situation consiste à négocier à l'avance des accords de licence pour votre produit avec des distributeurs internationaux, ce qui les engagera à contribuer au succès de votre produit."

S'assurer que le produit répond aux normes de qualité

"Il y a toujours des risques lorsque vous confiez votre produit à un fabricant pour la production", a déclaré Adams, "pour maîtriser ces risques, l'un de nos chimistes internes a travaillé en étroite collaboration avec le fabricant sur site pour garantir le maintien de l'intégrité du produit tout au long du processus. chaque phase de fabrication. "

Une des choses que Adams et son équipe ont d'abord recherchée lors d'une visite d'usine était la propreté. "Notre produit doit être fabriqué à un niveau de propreté pharmaceutique", a déclaré Adams. "S'il y avait le moindre signe d'un environnement sale, c'est un fabricant que nous n'utiliserions pas."

L’équipe Levium a également recherché des machines haut de gamme capables de produire des mélanges d’ingrédients plus efficaces et plus complets pour le produit. "Les machines à grande vitesse peuvent mieux exécuter le processus de mélange, mais elles sont également plus efficaces", a déclaré Adams. "C'est là qu'un grand fabricant peut avoir l'avantage."

Collaborer avec le fabricant

Le fait de pouvoir travailler avec un fabricant local a facilité la tâche de Adams et de son équipe en vue d’une collaboration continue dans la fabrication et du maintien de la visibilité de leurs produits.

"Le fait de pouvoir se rendre chez le fabricant et voir le produit en cours élimine le choix du développement d'un produit de qualité pharmaceutique destiné au marché", a déclaré Adams. "Chaque fois qu'un problème se posait, nous pouvions nous asseoir ensemble et le résoudre."

Développer une chaîne d'approvisionnement

Pour le lancement initial, Adams et son équipe utilisent le site Web de Levium et Amazon. Mais ils reçoivent déjà des manifestations d’intérêt et dialoguent avec de grands détaillants américains, ainsi que des distributeurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.

"Toutes ces nouvelles possibilités d'expansion du marché sont des nouvelles passionnantes, mais elles présentent également de nouveaux défis", a déclaré Adams.

Parmi celles-ci, la principale sera une approche plus formalisée de la chaîne d'approvisionnement, qui comprend non seulement des décisions à long terme en matière de fabrication et de production, mais également des décisions concernant les licences, la logistique, la distribution et la vente au détail aux États-Unis et à l'étranger.

"Ce sont les prochains défis et nous y travaillons maintenant", a déclaré Adams.

L’une des options d’Adams et de l’équipe Levium est de fabriquer le produit dans des installations de fabrication internationales qui seront plus proches des marchés qu’ils envisagent d’entrer en Europe et en Asie. "Nous pensons maintenant à la fabrication et à la distribution à long terme", a déclaré M. Adams, "mais nous reconnaissons également qu'il semble exister une perception intrinsèque, tant aux États-Unis qu'à l'étranger, lorsque les consommateurs constatent qu'un produit est fabriqué aux États-Unis. "

Quelles paroles de sagesse Adams propose-t-il aux autres entrepreneurs qui possèdent un produit qu'ils ont mis au point et qu'ils souhaitent maintenant fabriquer et commercialiser?

"Recherchez un partenaire commercial de fabrication qui est au départ local afin de pouvoir collaborer activement et trouvez également une soirée de confiance", a déclaré Adams. "Il existe de nombreuses idées, émotions et énergies qui entrent dans la création d'un nouveau produit qui, selon vous, bénéficiera aux gens - mais l'effort n'est pas pour les âmes sensibles."