Facebook vous a réservé.

Vous voyez, lorsqu'un ami vous envoie un message privé, vous recevez une notification dans votre flux Messages (que, si vous êtes comme certaines personnes que je connais, vous n'avez jamais la peine de vérifier). Selon vos paramètres, vous pouvez également recevoir un courrier électronique.

Cependant, que se passe-t-il lorsque quelqu'un que vous ne connaissez pas vous envoie un message sur Facebook? Le réseau reste étonnamment muet à ce sujet: vous ne recevez aucune notification. Au lieu de cela, ces messages sont acheminés vers une deuxième boîte de réception appelée Autre. Et ils sont assis, facilement oubliés - à moins que vous ne tentiez d’accéder de temps en temps à cette boîte de réception.

Heureusement, ce n'est pas difficile à trouver - si vous accédez à Facebook dans votre navigateur. Les applications mobiles n'offrent aucun moyen d'ouvrir votre dossier Autre.

Mise à jour: Facebook a récemment supprimé le dossier Autre en faveur de quelque chose appelé Message Requests. Dans un navigateur de bureau, il fonctionne plus ou moins comme autre, décrit ci-dessous.

Si vous avez l'application Facebook Messenger, cependant, vous verrez des demandes de message (c'est-à-dire des messages de personnes que vous ne connaissez pas) alignées avec d'autres messages. Voici quelques informations sur le déploiement de cette nouvelle fonctionnalité.

Dans votre navigateur, cependant, regardez dans la barre d’outils de gauche. Vous devriez voir un lien intitulé Messages:

Cliquez dessus et vous verrez votre boîte de réception principale. Mais si vous cliquez sur Autre, vous trouverez tous les messages qui y ont été envoyés:

Vous pouvez également cliquer sur l'icône Messages dans la barre d'outils supérieure, puis sur Autre dans la fenêtre déroulante qui apparaît:

Une fois que vous avez lu un message (en accédant à la boîte de dialogue Autre complète, comme décrit ci-dessus), vous verrez un bouton Actions. Cliquez pour déplacer la note dans votre boîte de réception principale, ouvrir une discussion avec l'expéditeur, etc.

Ce ne sont que mes deux centimes, mais Facebook doit faire un meilleur travail en informant les utilisateurs lorsqu'un événement "autre" se produit.