Facebook souhaite entrer dans le jeu local d'achat et de vente avec sa nouvelle section de petites annonces mobiles, Facebook Marketplace. Le nouveau marché Facebook, à ne pas confondre avec l' ancien marché Facebook, vous permet de diffuser des annonces de type Craigslist, des meubles aux vêtements en passant par les voitures et le logement. Le nouveau marché Facebook vous permet de vendre à tout le monde (à moins de 100 km), au lieu de vous limiter à des amis ou à des membres de groupes.
Facebook Marketplace est similaire à Craigslist: c'est un lieu, pas un facilitateur, et les détails de toutes les ventes (y compris le prix, les frais d'expédition et toute autre logistique) sont entre l'acheteur et le vendeur. Facebook ne prend pas une part des profits, ni ne protège aucune des parties - comme Ebay - mais il est légèrement plus crédible que Craigslist car il est lié à votre compte Facebook.
Vous souhaitez décharger votre vieux canapé ou un tas de vêtements pour bébés? Voici comment tirer le meilleur parti de vos affaires.
Prendre de superbes photos
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Facebook Marketplace est un flux de photos d'objets à vendre. Votre première image doit donc être accrocheuse ou, à tout le moins, bien éclairée et nette. Vos photos n'ont pas besoin d'être professionnelles - c'est une application mobile, après tout - mais cela vaut la peine de passer du temps à en obtenir les bonnes. Voici quelques conseils:
- Gardez le fouillis d'arrière-plan au minimum.
- Si vous n’avez pas un bon éclairage dans votre maison (vous n’en avez probablement pas), sortez et utilisez l’éclairage naturel.
- Nettoyez votre objet avant de tirer; essuyez les empreintes digitales des écrans ou des composants électroniques.
- Essayez d’obtenir l’élément entier dans le cadre de la prise de vue principale (les prises de vue supplémentaires peuvent être des vues de détail).
- Prenez au moins trois photos (ou plus) sous différents angles (Facebook Marketplace vous permet d'ajouter jusqu'à 10 photos par fiche).
- Utilisez vos propres photos et non des photos d'archives. Les internautes veulent voir à quoi ressemble l'article et votre annonce paraîtra plus authentique.
Prix élevé et préparation à la négociation
Vous voulez obtenir le maximum pour vos affaires, mais vous ne voulez pas aliéner les gens avec des prix exorbitants. Pour obtenir une idée approximative de la tarification de vos articles, consultez les annonces terminées sur Ebay - vous n’obtenez peut-être pas autant pour vos articles (Ebay offre plus de protection à l’acheteur, ce qui signifie que les acheteurs sont souvent disposés à payer davantage à l’avance)., mais cela vous donnera une idée de l'endroit où vous devriez commencer votre inscription.
Prix de votre article au haut de gamme, mais soyez ouvert à la négociation. Personne ne vous paiera plus que le prix indiqué, mais de nombreuses personnes essaieront de négocier via le bouton Créer une offre du marché Facebook (ou via un message privé).
Répertoriez chaque article séparément
Peut-être que vous déménagez et que vous avez toute une série d’articles à publier. Vous pourriez être tenté de les combiner tous dans une liste de méga-déménagement-vente, mais si vous pouvez économiser les minutes supplémentaires, vous devez répertorier chaque article que vous vendez séparément. Facebook Marketplace étant principalement basé sur des images, vous ne disposez que d'une image pour capturer le cœur de vos acheteurs potentiels: ils ne vont pas balayer 10 photos uniquement pour voir si vous avez les pièces qu'elles souhaitent. Toutes vos annonces sont associées à votre compte Facebook, il vous suffit donc de mentionner que vous organisez une vente en mouvement et que les acheteurs potentiels peuvent parcourir vos annonces.
Préparez votre profil
La grande différence entre Craigslist et Facebook Marketplace réside dans le fait que Facebook Marketplace est lié à votre profil Facebook. Cela rend Facebook Marketplace un peu plus crédible, car les gens peuvent voir votre photo et apprendre votre nom (et peut-être d'autres informations, en fonction de ce que vous choisissez de partager) au lieu de faire un achat complètement aveugle.
Cela signifie que vous voulez que votre profil public vous fasse ressembler à une personne de confiance - et non à un escroc. Assurez-vous que votre photo de profil est une photo de vous (de préférence une photo bien éclairée de votre visage souriant) et que votre photo de couverture n'est pas choquante. C’est également le bon moment de procéder à une vérification de la confidentialité sur Facebook - assurez-vous que votre profil public ne partage pas des informations que vous ne voudriez pas que des inconnus au hasard découvrent.
Faire la vente
Une fois que vous avez répertorié votre article et trouvé un acheteur potentiel, il est temps de procéder à la vente. Facebook vous permet de vous connecter à l'acheteur via Facebook Messenger. Vous devez l'utiliser pour détailler tous les détails: l'état du produit, le prix, la logistique de la manière dont l'objet sera transféré du vendeur à l'acheteur, etc. Étant donné que Facebook Marketplace n'offre aucune protection au vendeur ou à l'acheteur, il est important que vous soyez tous les deux sur la même page avant la moindre transaction.
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Rappelez-vous: même si Facebook Marketplace nécessite un compte Facebook, il s'agit toujours de Craigslist. Si possible, rencontrez votre acheteur dans un lieu public bien éclairé et susceptible de comporter des caméras de sécurité (comme un parking du commissariat de police) pour éviter les situations dangereuses et les fraudeurs.
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